Transaktionsmarknadsföring är en disciplin baserad på kommersiella strategier som syftar till att tillfredsställa konsumenter och uppnå målen för ett företag genom ett system för utbyte eller transaktion av varor eller tjänster.
Högsta prioritet är försäljningen och arbetar på kort sikt för att få snabba, nästan omedelbara vinster. Det handlar kort sagt om produktorienterad marknadsföring.
I transaktionsmarknadsföring är det uppenbart att underlätta och göra en tillfredsställande användarupplevelse, prioritera majoriteten och ge nästan all sin uppmärksamhet åt produkten.
Transaktionella marknadsföringsfunktioner
De viktigaste egenskaperna för transaktionsmarknadsföring är:
- Ditt mål är att kunden ska fånga fördelarna med en produkt eller tjänst, väcka deras intresse och slutligen förvärva den.
- Det försöker inte bygga kundlojalitet. Han överdriver inte kundtjänsten. Dess främsta syfte är direktförsäljning.
- Premium den ekonomiska transaktionen. Det är det prioriterade målet.
- Leta efter omedelbar påverkan, inte permanent. Överraskning är det mest eftertraktade alternativet.
Fördelar och nackdelar med transaktionsmarknadsföring
Bland fördelarna med transaktionsmarknadsföring kan vi lyfta fram:
- Den fokuserar på produkten, optimerar dess kvalitet och ökar ständigt antalet transaktioner. Produkten är det som är viktigt i det här fallet, inte så mycket användarupplevelsen.
- Det gör det möjligt att uppnå försäljning på mycket kort sikt. Det är en av hans största framgångar.
- Det ger konsumenterna impulsskäl som gör det möjligt för dem att upprepa inköp oftare. Tvångsinköp är i centrum här.
Naturligtvis är allt som glittrar inte guld. Här är några nackdelar:
- Väcker konflikt mellan konkurrenter.
- Användarupplevelse är inte deras prioritet.
- Klienten utövar en passiv roll.
- Tvåvägskommunikation är inte etablerad.
- Det garanterar inte långsiktig stabilitet.
- Brist på tillförlitlig kunddatabas.
Transaktionsmarknadsföring presenteras som en typ av kommersiell åtgärd som utvecklats från direktresponskampanjer som prioriterar och betonar försäljningstransaktioner. Företaget talar och kunden lyssnar, produkterna och reklambudskapen är massiva och lite differentierade. Hans behandling av klienten som en anonym och statisk varelse förlorar anhängare.