En konsumentpanel är en marknadsundersökningsteknik som gör det möjligt att känna till inköpsvanor för ett representativt urval av befolkningen (kallad paneldeltagare) med kvantitativa statistiska tekniker för analys.
Därför är det en plats där en serie människor möts, praktiskt taget, för att fylla i några frågeformulär. Denna information analyseras genom beskrivande och slutlig statistik.
Målet är att få kunskap om konsumenternas köpmotivationer, vilket i sin tur hjälper företaget att ta marknadsföringsbeslut, bland annat.
Varför konsumentpanelen är användbar
De företag som köper denna information från specialiserade institut får en rad vinster. Först och främst omfattande och verifierad information om dina shoppingvanor, med information om olika variabler.
Å andra sidan är det ett representativt urval av befolkningen som förnyas i panelen. Dessutom är den tillgänglig med jämna mellanrum och på detta sätt kan utvecklingen av dessa variabler över tid studeras.
Av dessa skäl används de av många företag. Från varumärken som tillhör stora företag till (och alltmer) små och medelstora företag. Dessutom tillåter förnyelsen som nämns ovan provet att uppdateras regelbundet och undviker fördomar. Paneldeltagarnas slitage på mellan 10% och 15% per år uppskattas vanligtvis.
Vilka data tillhandahåller de och vilka är deras verktyg?
Dessa paneler tillhandahåller konsumentuppgif.webpter och deras köpintention, med deras tydliga samtycke. Bland dem relaterade till aspekter som sociodemografiska variabler (ålder, kön …). Å andra sidan andra som vad de spenderar på varje typ av produkt eller hur ofta de köper dem. Det ger också information av intresse om utvecklingen av dessa avsikter över tid, vilket gör det möjligt att förutsäga trender.
Men för att genomföra dessa analyser använder konsumentpanelen också en serie statistiska verktyg, bland annat följande:
- SWOT- eller SWOT-analys. Detta gör det möjligt att känna till interna styrkor och svagheter, liksom externa hot och möjligheter.
- Beskrivande analyser. Dessa hjälper till att segmentera kunden och marknaden. Medelvärden, avvikelser, formmått eller pivottabeller beräknas.
- Tidsserien. Dessa gör det möjligt att observera aspekter som trend eller säsongsvariation. Kort sagt, variationer av information, till exempel köp av en produkt, över tid.
- Inferentiella analyser. Eftersom de är representativa urval av befolkningen kan den så kallade statistiska slutsatsen förbättras. Med det extrapoleras slutsatserna i urvalet till nämnda population. Bland dem finns hypotesprov, konfidensintervall eller prov- och populationsuppskattare.
All denna information gör det möjligt för företag att fatta beslut om marknadsföringsmix. På detta sätt kan reklamkampanjer upprättas, till exempel så kallad programmatisk reklam segmenterad efter kundens profil. Denna form av marknadsföring är mycket vanlig eftersom den försöker undvika negativ övervägande av sådan reklam genom att erbjuda individualiserade annonser.
Två exempel på konsumentpanel
Vi kommer att visa, till slut, två exempel på konsumentpanelen. I dem observeras allt som nämns ovan:
- Nielsen México, ett konsultföretag som erbjuder en panel med mer än 6000 hushåll. De har avtal med paneldeltagarna för att kunna verifiera att dessa produkter testades. Dessutom använder de avancerade tekniker, såsom neurovetenskap, för att analysera data.
- Ett annat exempel är DYMPANEL. Den har riktigt coola paneler. Vid konsumtion av fordon (gjorda på servicestationer), även andra inköp för spädbarn, en av kvinnorna (med mer än 5 500 paneldeltagare) eller en enskild inköpspanel.