Delphi-metoden är en förutsägelsesteknik som får och förfinar insikter från en grupp experter om ett komplext problem.
Det finns ingen gräns för användningsområden för denna gruppkommunikationsteknik. Dess flexibilitet gör det möjligt att söka efter lösningar på problem av något slag genom konsensus.
Funktioner i Delphi-metoden
Några funktioner i Delphi-metoden är:
- Anonymitet: Experterna som utgör gruppen är okända, de känner bara till andras åsikter för feedback.
- Kontrollerad interaktion och feedback: Samma frågeformulär genomförs ständigt och varje experts åsikter delas med gruppen. På detta sätt kan experterna ändra sitt svar medan de lär sig andra synpunkter.
- Heterogenitet: Specialiserade experter inom olika områden kan delta.
Betydelsen av Delphi-metoden
Vikten av denna metod är att den gör det möjligt att nå en slutsats baserad på deltagarnas olika åsikter. På detta sätt kasseras mindre solida eller mer extrema åsikter när aktiviteten fortskrider.
Således tillåter tillämpningen av denna metod att hitta en samförståndslösning på ett problem eller prognosen för en variabel.
Faser av Delphi-metoden
Delphi-metodens struktur är enkel och består av följande faser:
- Definition av mål: I princip måste du ta upp konflikten. Det vill säga en klar och kort formulering av problemet behövs. Experter måste veta exakt vilket ämne de kommer att diskutera.
- Val av deltagare: Därefter måste det bestämmas vem som kommer att vara moderator och expertpanelen.
- För moderator är det perfekt att vara en neutral person som är bekant med ämnet. Det vill säga det fungerar också som forskare för att styra debatten i rätt riktning.
- Valet av expertpanelen måste svara på en urvalslogik med tanke på tillgängliga resurser. Dessutom krävs det att de är individer med erfarenhet och tillgång till pålitlig och kvalitetsinformation. Det är också att föredra att uppnå heterogenitet i teamet för att täcka alla möjliga synpunkter.
- Frågestunder: När ovanstående har definierats fortsätter vi med lanseringen av det tidigare genomförda frågeformuläret. Frågorna ska kvantifieras och grupperas, därför rekommenderas det att ställa mycket specifika frågor. Dessutom måste de täcka hela bilden för att undvika fördomar enligt experternas bedömning. Med återkopplingen av svaren kan frågorna förfinas för att driva resultatet mot det angivna målet. Ange till exempel statistisk information om svaren som medelvärde eller median. Detta hjälper till att utesluta mindre robusta eller mer extrema svar. Det upprepas så många gånger som nödvändigt.
- Utvärdering av resultat: Slutligen, när du har uppnått större stabilitet i svaren, måste du agera på de resultat som erhållits.