Micromarketing är personalisering av säljåtgärder genom fördjupad kunskap om den enskilda konsumentens intressen och vanor.
Således definieras mikromarknadsföring, en metod som tenderar att generaliseras för att nå en mer specifik typ av publik. Enligt denna strategi betraktas målgruppen som en summa av mikrosegment, av unika men stora nischmarknader. Med mer exakta kampanjer och handlingar. Andra kriterier kan vara specifika intressen, ålder, kön, gemensamma aktiviteter eller geolokalisering.
Segmenterad marknadsföring uppnår de bästa resultaten för företag om kostnaderna är under kontroll. Med mikromarknadsföring fokuseras reklaminsatser på en mycket specifik liten grupp konsumenter som delar liknande behov.
MarknadssegmenteringVarför uppstod mikromarknadsföring?
Detta marknadsföringssätt beror på behovet av att differentiera typer av konsumenter, eftersom traditionell marknadsföring tidigare i princip bestod av en grupp- eller massinställning till konsumenter.
För att genomföra mikromarknadsföring är det nödvändigt att samla in information om de särskiljande egenskaperna hos konsumenterna av en viss produkt. Framväxten av moderna datorsystem har gjort det möjligt att starta eller genomföra denna typ av marknadsföring.
Dagens konsument skiljer sig från tidigare konsumenter. Människor köper inte längre enbart av nödvändighet; men också för enkla önskningar, smaker och till och med nyanser. Så konsumenter har differentierats med sin smak och preferenser.
Varför tillämpa mikromarknadsföring?
Bland de viktigaste argumenten för att tillämpa mikromarknadsföring är:
- Genom att kunna erbjuda riktad och personlig annonsering blir investeringskostnaderna lägre.
- Det gör att allt försäljningsarbete kan kanaliseras till en mycket specifik nisch, vilket minskar spridningen.
- Det ger en mer personlig behandling till klienten, så att han blir mer tacksam och benägen att köpa.
- Direktförsäljning möjliggör direktkontakt med kunden, som inte pratar med ett nätverk av mellanhänder eller med tredje part.
- Företaget tar emot mycket data via butikens läsare, lojalitetskort, undersökningar … som gör det möjligt att erbjuda produkter efter konsumentens smak.
Åtgärder som planeras genom mikromarknadsföring
Bland de åtgärder som genomförts av mikromarknadsföring kan vi lyfta fram:
- Med Facebook-annonser kan du skapa annonser som specifikt riktar sig till en mycket specifik målgrupp. Eftersom du kan ställa in filter med parametrar som kön, ålder, bosättningsort, intressen …
- De cookies som installeras på din datorutrustning när användaren besöker en webbsida blir trogna allierade för din mikromarknadsstrategi. Eftersom det är filer som skapats av annonsörer som innehåller små mängder data som gör att vi känner till deras smak.
- Med retargeting visas annonserna från samma (relaterade) reklamnätverk om och om igen på de webbplatser som användaren har besökt, även om köpet inte har genomförts.
Mikromarknadsföring är ett viktigt verktyg för företag. På konkurrenskraftiga marknader är specialisering nyckeln som gör skillnaden.
Massmarknadsföring har nackdelar. Under tiden ger mikromarknadsföring möjlighet att närma sig den individualiserade konsumenten, lära känna dem och undersöka deras miljö. Ibland kan små idéer ha stor inverkan om de genomförs ordentligt.
Exempel på mikromarknadsföring
Låt oss föreställa oss ett företag som producerar cyklar. Detta kan segmentera marknaden genom att använda vissa filter. Tillåter dig att begränsa en grupp potentiella konsumenter i små segment.
Vid ditt första tillvägagångssätt, till exempel, separerar du mountainbikers och roadcyklister. Denna segmentering delar i sin tur upp i tre kategorier. Vilket kommer att vara: nybörjare, amatör och professionell. Du kan också segmentera efter kön: kvinnor och män.
På detta sätt kontrollerar företaget bättre efterfrågan på var och en av kategorierna. Om du vill köra en kampanj som riktar sig till kvinnliga amatörcyklister kan du bara rikta dig till konsumenter i denna kategori och inte alla cyklister i allmänhet.