Den rationella konsumenten är den typ av konsument som, när de fattar ett köpbeslut, gör en reflekterande övning och gör en objektiv analys av situationen.
Med andra ord är en rationell konsument en som använder förnuftet i sina utgif.webptsbeslut. Det tar således hänsyn till alla fördelar och nackdelar med varan eller tjänsten som ska förvärvas.
Den här typen av konsument är motsatsen till den impulsiva, som är en som tas bort av känslor när man gör ett köp.
Som vi kommer att förklara i nästa avsnitt utvärderar den rationella konsumenten olika faktorer.
Vad påverkar den rationella konsumenten?
De viktigaste variablerna som den rationella konsumenten tar hänsyn till är följande:
- Priset på produkten är en av de viktigaste faktorerna att ta hänsyn till vid köp, särskilt om det kan finnas ersättningsvaror till ett lika eller lägre pris.
- Kvaliteten på varorna, för om produkten erbjuder en garanti för att bättre tillgodose det aktuella behovet, kan konsumenten vara villig att betala ett pris över marknadsgenomsnittet.
- Budgetbegränsningen, det vill säga de pengar köparen har att spendera. Detta, tillsammans med priset, avgör individens ekonomiska begränsningar att förvärva en viss produkt.
- Relevansen av köpet, det vill säga huruvida det är bra att göra köpet eller inte, oavsett om det är möjligt eller inte baserat på personlig ekonomi. Vid denna punkt är frågan nyckeln: Vill jag ha det eller behöver jag det? Svaret skulle vara det första, till exempel om personen redan har behovet ifråga, men ändå känner önskan att köpa den produkt som uppfyller dem. Låt oss föreställa oss att individen redan har en mobiltelefon som fungerar perfekt, men känner impulsen att skaffa en ny enhet på grund av ett erbjudande som han har sett på Internet.
- Möjligheten att välja en mer bekväm ersättning bra för kvalitet och pris.
Konsumentrationalitet
Även om man i ekonomisk analys ofta antar att människor fattar sina beslut rationellt, så är det inte alltid fallet. Förklaringen är att människor lider av kognitiva fördomar, det vill säga, våra sinnen tenderar att ta "genvägar" för att snabbt komma till slutsatser.
Till exempel, även om det rationellt sett inte är så stor skillnad mellan 3,99 och 4, kan det för en person som är i snabbköpet inte vara så. I själva verket kanske du instinktivt känner att det är billigare om skylten säger 3,99.
Exempel som den föregående kan vi hitta många. Av denna anledning utvecklar experter på marknadsföring och reklam strategier som kan fungera i köpbeslutet, även för rationella konsumenter.