Indirekt kommunikation är en idé där idéerna inte uttrycks tydligt och det budskap som exponeras förblir diffust. Det är vanligtvis inte förståeligt för mottagaren och klargör inte vissa data eller begrepp. Indirekt kommunikation är motsatsen till direktkommunikation, eftersom meddelandena ofta inte förstås när de genomförs.
Det finns olika typer av kommunikation, inklusive indirekt kommunikation. Detta sätt att kommunicera leder ofta till missförstånd.
Indirekt kommunikation är uppenbar när emittenten inte vågar säga saker tydligt. Det kan orsaka förvirring för mottagaren och hindra honom från att förstå budskapet till fullo.
Å andra sidan genererar direktkommunikation motsatsen mellan de människor som ingriper med dess genomförande. I det här fallet är meddelandet som överförs omedelbart, verkligt och effektivt.
Huvudegenskaper för indirekt kommunikation
Det här är de mest framstående egenskaperna för denna typ av kommunikation:
- Rädsla för att förolämpa mottagaren: En av de mest slående egenskaperna är att försöka sätta denna kommunikation i praktiken med tanken att undvika obehag för mottagaren. Men motsatsen är ofta fallet, eftersom det slutar förvirra meddelandet och det kan leda till frustration.
- Avsändaren litar på att hans budskap förstås: När en person kommunicerar är verbalt och icke-verbalt språk involverat. Avsändaren litar på att icke-verbalt språk kommer att vara till stor hjälp för mottagaren att förstå sitt budskap, men det behöver inte vara så. Människor föredrar att lyssna direkt och tydligt på viss information utan att behöva tolka det icke-verbala språket som emittenten uttrycker.
- Motsägelse mellan verbalt och icke-verbalt språk: Detta är mycket vanligt i denna typ av kommunikation. Avsändaren säger en sak, men hans icke-verbala språk uttrycker en annan. Detta orsakar förvirring hos mottagaren som inte vet hur man dechiffrerar det som kommuniceras med honom.
Indirekt kommunikationsexempel
Indirekt kommunikation manifesterar sig i många aspekter av livet. Det finns obekväma omständigheter där det utförs för att försöka jämna ut situationen, men effekten som genereras är motsatt.
Till exempel har en person bestämt sig för att bryta med sin partner och är rädd för att skada honom. Ditt meddelande är inte särskilt tydligt, det avslöjar inte allt du tycker och du vill att den andra personen ska läsa mellan raderna. Detta är ett tydligt exempel på implementering av indirekt kommunikation.
Ett annat exempel: en kund besöker en butik för att köpa en elektronikartikel. Säljaren som besöker dig indikerar att han inte vet om de har det, tvekar, låter honom vänta medan han går till lagret eller frågar chefen. Detta, i stället för att säga att de inte har det direkt, är de rädda för att överföra den informationen och klienten hamnar trött på att vänta.
Denna typ av indirekt kommunikation förekommer också i exempelvis affärer. Det är en kommunikation som kan skapa obehag, förvirring och frustration.
Detta sätt att kommunicera tas inte särskilt bra emot. Å andra sidan är direktkommunikation väl mottagen, mycket ärlig och klargörande.
