Ett marknadssegment är en grupp konsumenter som har homogena och gemensamma egenskaper för att tillgodose ett behov.
Vi kan också säga att det är konsumentgruppen som visar vissa mycket liknande köpvanor, som hjälper marknadsföring att planera strategier som gör det möjligt att bättre svara på tillfredsställelsen av konsumentens behov.
På samma sätt kan homogeniteten i ett marknadssegment bestämmas antingen av behovet de möter eller av egenskaperna hos hur de hoppas kunna tillgodose detta behov.
Därför är det mycket viktigt att välja ett lämpligt marknadssegment för ett företag eftersom det blir målmarknadsgruppen, till vilket det måste rikta sina produktförslag och hela uppsättningen marknadsföringsstrategier.
Processen genom vilken ett företag delar upp marknadssegment kallas marknadssegmentering.
Segment på en marknad
Egentligen på marknaden i allmänhet hittar vi två stora marknadssegment:
1. Priskänsligt segment
Därför visar denna grupp av konsumenter en preferens för de låga priserna på produkten, så att det i allmänhet är det som denna grupp förväntar sig är en högpresterande prestation hos de tillfredsställande, det är oftast det största antalet människor som är inom marknaderna.
2. Vinstkänsligt segment
Tvärtom, vad denna andra grupp människor förväntar sig att hitta i en produkt är den högsta nivån av fördelar. I det här fallet prioriterar faktiskt produktens egenskaper och egenskaper som bäst svarar på att de uppfyller deras behov. Därför överväger de redan efter det, vad är det lämpliga pris som de förväntar sig att betala för produkten.
Segmentidentifiering
När segmenten väl har identifierats kan företag välja att fokusera på marknadsföring med enstaka segment eller marknadsföring med flera segment.
Marknad för enstaka segment
Eftersom denna strategi tas när företaget beslutar att fokusera på att betjäna ett enda marknadssegment har detta vissa fördelar, men det ger också risk.
1. Fördelar med att betjäna ett enda segment
till. Lätt att identifiera och tillfredsställa
Så att det för företag är mycket lättare och enklare att identifiera konsumentuppsättningen i sitt segment, på samma sätt är det möjligt att uppnå en bättre tillfredsställelse av konsumentens behov genom att kunna fokusera på en uppsättning egenskaper som gör det möjligt att utveckla mer specifika och attraktiva produkter för en enda grupp.
b. Färre konkurrenter
Därför möter företaget färre konkurrenter, eftersom segmentet är väldefinierat och detta gör det möjligt att få en bättre förståelse för denna grupp och bättre tjäna den.
c. Högre marginal och deltagande
Att betjäna ett enda segment gör att företaget kan fokusera på ett mycket specialiserat sätt på konsumenten, vilket gör det föredraget bland andra produktalternativ. Som en konsekvens kan du få en högre vinstnivå, och på det sättet får du en större marknadsandel.
2. Risk för enstaka segment
Slutligen är den största nackdelen med det enskilda segmentet att det slutar vara populärt, det vill säga att konsumenten över tid väljer ett annat företag eller ändrar sin preferens för en annan marknadskonkurrent, varför detta kommer att påverka företagets vinst allvarligt. har ingen annan grupp konsumenter att betjäna.
Flersegmenterad marknadsföring
Medan denna marknadsföringsstrategi består av att betjäna olika marknadssegment och uppfylla de krav som varje grupp kräver.
1. Fördelar med flersegmenterad marknadsföring
till. Kan underhållas i andra segment
Följaktligen, om ett företag förlorar en grupp konsumenter, kan det fortsätta att tjäna pengar med de andra grupperna det betjänar, så det tappar inte helt sin marknadsandel och vinst.
b. Utnyttja skalfördelarna
Hur som helst, om du betjänar flera marknadsgrupper måste du producera i stora mängder, detta gör att du kan dra nytta av fördelarna med skalfördelar, vilket gynnar dina produktionskostnader nedåt och gör dig mer lönsam.
c. Större räckvidd
Å andra sidan, eftersom det tjänar ett större antal människor, har det större räckvidd och inverkan på den marknad som det konkurrerar med.
Olika marknadsgrupper
Faktum är att nuförtiden, tack vare teknik, marknadsgrupper tenderar att vara mindre och mer specialiserade, så att vi kan skilja mellan segment, nischer, marknadsceller och marknadsföring på kundnivå.
1. Marknadssegment
Ett marknadssegment är emellertid en relativt homogen och många konsumentgrupper som ett företag betjänar för att kunna vara en källa till möjligheter för företaget måste det uppfylla vissa egenskaper.
Segmentegenskaper
- Tillgänglig: Företaget har lämpliga kommunikations- och distributionsstrategier för att få tillgång till konsumentgruppen.
- Identifierbar: För att kunna identifieras kommer det att vara möjligt för företaget att skilja ett segment från ett annat och att känna till svaren för varje grupp på marknadsföringsstrategier.
- Homogen: Den måste ha tillräckligt lika egenskaper inom samma grupp, men skiljer sig tillräckligt från de andra segmenten.
- Mätbar: För att vara mätbar måste det vara möjligt att mäta och exakt identifiera egenskaperna hos den grupp människor som utgör segmentet.
- Betydande: Koncernens storlek måste vara relativt stor för att garantera potentiell tillväxt samt potentiell lönsamhet.
2. Marknadsnisch
Å andra sidan definieras en marknadsnisch som en mindre grupp konsumenter som har mer specifikt definierade behov eller en unik kombination av behov.
Naturligtvis är konsumenten bättre känd på en nischmarknad, det finns mindre konkurrens och det genererar en högre vinstmarginal.
3. Marknadscell
Så marknadsceller är ännu mindre grupper av konsumenter som delar några speciella egenskaper som kan förvandlas till en marknadsmöjlighet. Databaser är mycket användbara element för att etablera marknadsceller.
Exempel på marknadsgrupper
Till exempel; Om vi vill dela upp människor som reser i marknadsgrupper kan vi hitta tre segment:
- Människor som reser med flyg
- De som reser med buss
- Och de som reser med tåg
Om vi fokuserar på segmentet av människor som reser med flyg kan vi hitta:
- En marknadsnisch hos människor som reser i första klass, eftersom det är en mindre grupp
I samma nisch kan vi identifiera en marknadscell:
- En person som är villig att betala för en personlig flygresa
Slutligen är det viktigt att nämna att marknadssegmenten är beredda utifrån de fördelar som konsumenterna söker och inte baserat på produkternas egenskaper.
Eftersom om vi gör det baserat på produkten skulle vi tvinga konsumenter att anpassa sig till produkterna och det skulle inte vara företaget som skulle anstränga sig för att generera produkter som anpassar sig efter konsumenternas krav.