Marknadsundersökning - Vad det är, definition och koncept

Marknadsprospektering är en uppsättning uppgif.webpter som fokuserar på att förstå djupt och samla all möjlig information om en specifik målmarknad. En marknad där vi senare kommer att gå in eller inom vilken vi vill expandera.

Marknadsundersökning liknar därför marknadsundersökningar. Men många marknadsförare gör skillnad med tanke på den mest djupgående och detaljerade prospekteringsprocessen. Detta beror på att marknadsprospektering är en uppsättning uppgif.webpter som fokuserar på att känna till en marknad där vi kommer att komma in omedelbart, eller om vi redan är närvarande, ivriga att expandera eller konsolidera i den. Samtidigt kan marknadsundersökningar betraktas som ett preliminärt steg, en förundersökning av de marknader som kan vara ett framtida mål.

Men marknadsundersökning, bör det noteras, handlar inte bara om att känna till en marknad eller leta efter en strategi för att expandera, utan det handlar också om att vara konkurrenskraftig inom själva marknaden. Vi talar alltså om att känna marknaden djupare, anpassa oss till de nya scenarierna och de nya behov som den ger. För detta är det nödvändigt att känna till konkurrensen, både nuvarande och framtida, samt marknadens behov och dess storlek. Det är också bekvämt att känna vår klient på djupet, veta vad han tycker om vårt varumärke, liksom hans personliga behov.

Sammanfattningsvis består den av en kombination av kvantitativa och kvalitativa tekniker, som alla är inriktade på att känna marknaden djupare, så att vi ständigt kan anpassa oss, vara konkurrenskraftiga och uppnå de mål som företaget föreslår. Bland dessa tekniker kan vi lyfta fram dataanalys, tillfredsställelseundersökningar, kontakt via sociala nätverk, intervjuer, analys av individen och potentiell kund.

Kort sagt, detta är tekniker som gör det möjligt för oss att minska osäkerheten och möjligheten att göra misstag när vi fattar beslut om ett företags drift.

Marknadsundersökningstekniker

Bland de tekniker som används mest i prospektering kan vi lyfta fram två typer: kvalitativa och kvantitativa.

Låt oss titta på några av varje typ:

Kvalitativa tekniker

Kvalitativa marknadsundersökningstekniker är inriktade på att känna kunden, deras beteende, deras tänkande, deras intresse för vårt varumärke, deras önskningar, behov, bland andra aspekter.

För att göra detta kan vi använda följande tekniker:

  • Fördjupade intervjuer.
  • Gruppmöten.
  • Etnografier.
  • Betalda undersökningar.
  • Demonstrationer och privata presentationer.

Kvantitativa tekniker

Å andra sidan har vi kvantitativa tekniker. Dessa, till skillnad från de tidigare, kännetecknas av att de är mindre detaljerade tekniker, fokuserade på att få ett större prov. I det avseendet är ett bredare urval som låter oss veta, men i mindre djup, fler åsikter.

Bland dessa kan vi markera:

  • Telefonintervju.
  • Online undersökning.
  • Postundersökning.
  • Kall dörrintervju.
  • Undersökning på gatan.

Prospektera internationella marknader

Precis som vi kan vara intresserade av en lokal marknad har globaliseringen gjort det möjligt för oss att vara i Spanien idag och samtidigt på den kinesiska marknaden. Av denna anledning blir det allt viktigare att känna till de internationella marknaderna, särskilt om vi är intresserade av att sälja i dem eller om vi redan är nedsänkta.

Att prospektera internationella marknader är därför en uppsättning uppgif.webpter som gör att vi kan fördjupa oss på en utländsk marknad.

Som vi vet är det många faktorer att ta hänsyn till när det gäller att sälja utomlands. Detta, från regelverket till det politiska ramverket, det finns många variabler som kan påverka huruvida äventyret ger oss en slutgiltig avkastning eller tvärtom ett stort förluster.

För att göra detta är prospektering efter internationella marknader en uppgif.webpt som fokuserar på att känna till alla dessa aspekter, liksom de faktorer som påverkar och kan påverka vår verksamhet. På detta sätt kan vi välja rätt destination eller, om vi redan är på marknaden, förutse. Föreställ dig en regeringsförändring som vill öka skatterna på våra produkter och som kan påverka vår försäljning. Marknadsundersökning gör det möjligt för oss att förutse denna typ av evenemang.

Nya tekniker för marknadsundersökningar

Digitalisering och vad de kallar "digital revolution", även känd som den fjärde industriella revolutionen, har fört med sig nya tekniker som möjliggör ännu djupare marknadsundersökning.

I den meningen har användningen av artificiell intelligens, sökmotorer, sociala nätverk och permanent interaktion med slutkunden, neuromarketing, liksom andra tekniker orsakat ett viktigt framsteg inom denna disciplin och genererat ett stort studieområde som tusentals marknadsförare fokuserar på idag.

Kundprospektering

Inom marknadsundersökningar kan vi lyfta fram kundundersökning.

Denna typ av prospektering är integrerad i själva marknadsundersökningen, eftersom den fokuserar på studien av vår potentiella kund.

Vad är marknadsundersökningar för?

Slutligen måste vi lyfta fram några användningsområden för denna prospektering i näringslivet.

Bland dessa användningsområden bör följande markeras:

  • Undersökning av en ny marknad.
  • Forskning av nya produkter.
  • Förmåga att anpassa sig till nya scenarier, allt mer osäkra och flyktiga.
  • Kunskap om terrängen inför eventuella attacker från tävlingen.
  • Möjlighet att förutse mot tävlingen.
  • Forskning från våra kunder.
  • Förmåga att känna den uppfattning som kunden har om vårt varumärke.