De finanser som vi hittills har känt har sina dagar numrerade på grund av internetets allmänna närvaro. Och det är att hantera pengar från en online-plattform representerar den den frihet och omedelbarhet som dagens ungdomar och morgondagens vuxna önskar i deras dagliga liv. I slutändan är de kunder som bankerna försöker anpassa sig till.
De senaste generationerna födda över hela världen, från Europa till Asien, som passerar genom Europa, vet inte vad det är att öppna ett konto i en bankkontor, stå i kön till en bankomat för att ta ut kontanter, få tillgång till sina finansiella tillgångar under arbetet timmar eller underteckna en kreditera personligen, enligt rapporten Millennial Disruption Index.
Som ett resultat måste bankerna oundvikligen följa det mönster som dikteras av nya konsumenter och faktiskt CaixaBank har nyligen presenterat sin strategi Föreställ dig Bank, den ”första 100 procent mobila banken”, särskilt inriktad på den så kallade årtusenden. Men det verkar som att detta bara är början på den kontrolländring som användarna kräver.
En ny ekonomisk gardin öppnas och bryter med det förflutna
Detta bekräftas Brett kung, en världsreferensekonom, som ser till att framtidens banker står inför en absolut paus med avseende på vad som hittills har uppfattats som finanssektorn. ”En ny bank är möjlig och nödvändig med nya färdigheter där kundupplevelsen är högsta prioritet och intelligent dataanalys nyckeln. Banker kommer inte att försvinna men det kommer att finnas konsolideringar och de kommer att behöva arbeta med företag fintech (företag inom finansiell teknik) ”.
För King kommer vi dessutom att se en betydande minskning av antalet under 2016 filialer att bankerna fortsätter att fungera, en faktor som kommer att bli ännu större de närmaste åren. Orsaken saknas inte. Enligt uppgif.webpter från Bank of SpainAv de 46 221 kontor som räknades i vårt land 2008 sjönk antalet 2015 till drygt 14 000. På samma sätt får vi inte glömma det initiativ som nyligen tagits av EU Santander Bank: stängning av 450 filialer, en process som kommer att följas av resten av finansinstituten.
Trots den enorma utvecklingen av nätbanken är dock en av de hinder som den står inför säkerhet erbjuds av digitala applikationer. Åtgärder som kryptering, ansiktsigenkänning eller nyckelkryptering är bara några av dem som har bestämts för att uppmuntra framtidens banktjänster, även om ett stort antal experter hävdar att de fortfarande inte följer den nödvändiga mognaden.
"Fintech-företag tar gradvis över betalningsmedlen och penningöverföringen"
Visa, en av ledarna inom betalningsmetoder, bekräftar att «år 2020 kommer en av fem konsumenter att betala dagligen för sina inköp med mobiltelefoner”; På detta sätt, tillsammans med bankerna, som de senaste månaderna helt har åtagit sig att lansera mobilapplikationer för betala, de så kallade neobankerna, telefonoperatörer, teknikföretag som Apple eller Google och fintech-organisationer börjar få styrka. Utbudet av möjligheter som öppnas är därför spektakulärt och alla inblandade spelare vill hitta sin plats på planen.
Ett bra exempel på vad som händer är den nyligen skapade Spanish Association of Fintech and Insurtech (AEFI), som skapades i syfte att gynna utvecklingen av nystartade företag kopplat till finanssektorn och har redan 70 Företag associerad.