Befälskedjan är det förhållande som finns mellan gruppen överordnade över vilken information flyter och beslutsfattande.
Kommandokedjan är relaterad till enhetens kommando. Enheten för kommandot fastställer att varje anställd får order från en överordnad. Begreppet befälhavare är ett ännu bredare begrepp än begreppet enhet. Upprättar förhållandet mellan överordnade tills de når direktören för företaget eller organisationen.
Med andra ord indikerar kommandokedjan till vilken överlägsen varje överordnad måste vara ansvarig.
Befälhavarmål
Befälskedjan har inte samma form i alla organisationer. Men regelbundet är det vanligt i företag där hierarkin är djupt inrotad.
Följande är huvudmålen för att upprätta en kommandokedja:
- Undvik informationsmättnad: Föreställ dig ett ögonblick att VD för ett stort företag fick rapporter från varje butik individuellt. Han skulle ha tusentals rapporter att hantera. Därför är det logiska att varje butik skickar sin rapport till direktören för området, regionen eller landet och att detta i sin tur rapporterar det mest relevanta till VD.
- Förbättra överföringen av information: När flera personer rapporterar samma sak till en chef, finns det en risk att få olika tolkningar. Även om en enda informant inte ser till att hans information är sanningsenlig, undviker han konflikter.
- Optimera tid och beslutsfattande: Mängden information som behandlas är mindre och vanligtvis mer relevant. Detta möjliggör optimering av beslutsfattande och förbättrad tidsanvändning.
Logiskt sett är inte allt fördelar. Vad å ena sidan kan spara tid för vissa chefer i organisationen kan leda till något negativt för delar av verksamheten.
Exempel på kommandokedja
I följande exempel på kommandokedjan ska vi förklara fallet med en idé som en butiksanställd har. Butiken säljer kläder och ingår i ett stort företag inom textilsektorn.
Således föreslår den anställde att genomföra en investering som kommer att förbättra butiken. För att CFO ska acceptera förslaget följer processen följande steg:
- Anställd meddelar butikschef.
- Butikschef meddelar områdeshanteraren.
- Zondirektör rapporterar till regional chef.
- Regiondirektör föreslår CFO.
- CFO värdesätter det och berättar för VD om det.
- VD ger ett positivt svar till CFO.
- Ekonomidirektören rapporterar tillbaka till regiondirektören och detta i sin tur till överordnade i lägre skala tills de når butikschefen som slutligen kommer att genomföra investeringen med den tilldelade budgeten.
I vissa organisationer kan det ta månader för ett svar. Den traditionella kommandokedjan har också negativa aspekter och är inte anpassad på samma sätt till någon typ av företag. Därför rekommenderas att man tar hänsyn till fördelarna och nackdelarna med att anta det.