Finansiell marknadsföring är en gren av marknadsföring som ansvarar för studier och positionering av banker, image för dessa företag, fastställande av priser, utformning av distributionskanaler, samt reklam- och produktkampanjkampanjer och tjänster som erbjuds av finansiella enheter. .
För att en finansiell institution ska uppnå sina mål är det viktigt att utforma en marknadsföringsstrategi, det vill säga en uppsättning marknadsföring, reklam och en miljöstudie. Vid finansiell marknadsföring kommer det att vara nödvändigt att känna till varje kunds behov och erbjuda finansiella produkter och tjänster enligt deras krav.
Finansiella marknadsföringsstrategier
Beroende på miljöbehoven och i enlighet med konkurrerande bankers egenskaper kan enheter utveckla följande strategier:
- Kostnadsbaserade strategier: Den strävar efter att ha lägsta möjliga kostnader. Det handlar om att debitera olika för olika kategorier av kunder, beroende på användningsnivån för tjänsterna.
- Strategidifferentiering: Det försöker förbättra varumärkesimagen, det handlar om att ge en kvalitetsimage. Ny teknik är ett utmärkt tillfälle att förbättra kvaliteten på bankprodukter och tjänster, vilket gör det möjligt att utöka det finansiella erbjudandet och de marknader där de olika enheterna kan verka.
- Segmenteringsstrategi: Det handlar om att anpassa bankprodukterna till varje segment, förstå för varje grupp en grupp kunder med gemensamma egenskaper.
Kundbanksmetoden
När man talar om finansiell marknadsföring är det viktigt att hänvisa till kundbank, eftersom det är ett grundläggande instrument för finansiell marknadsföring. I kundorienterad bank är det stora målet att skapa en varaktig relation med kunden och göra den relationen lika lönsam som möjligt.
Det finns tre grundläggande pelare i kundbank:
- Kundorientering.
- Teknisk kompetens.
- Erbjud högt anpassade kvalitetstjänster.