En differentieringsstrategi är en strategi som används av ett företag som försöker producera och sälja produkter som uppfattas som unika och originella, som är svåra att imitera och som gör det möjligt för dem att uppnå en konkurrensfördel genom differentiering från konkurrensen.
När ett företag använder differentieringsstrategin får det faktiskt sina kunder att uppfatta sina produkter som unika och exklusiva. Denna situation ger det en stor fördel, eftersom kunderna är villiga att betala höga priser för dessa produkter som uppfattas som något som ger dem överlägset värde.
Som en konsekvens kan företag skilja på sina produkter genom sin kvalitet och sin exklusiva design. Men också på grund av den integrerade tekniken eller tjänsten de tillhandahåller, bland några av de faktorer som kan nämnas.
För att denna strategi ska vara lönsam måste företaget på samma sätt försöka att inte öka sina kostnader i onödan. Eftersom även om du kan ta ut högre priser, bör prisuppsättningen inte överstiga vad kunden är villig att betala.
Viktiga punkter i differentieringsstrategin
Naturligtvis, när ett företag tillämpar differentieringsstrategin, måste det ta hänsyn till följande punkter:
- Företaget måste ge mer värde till sina kunder, men detta kan leda till högre kostnader.
- Differentiering ger dig en överlägsen fördel, men du kan inte ha hög marknadsandel. Eftersom denna produkt är inriktad på specifika segment.
- Företaget måste investera mycket pengar i forskning och utveckling. För att ge dina produkter en exklusiv design, optimala kvalitetsförhållanden och även utmärkt kundservice.
Fördelar med att tillämpa en differentieringsstrategi
De viktigaste fördelarna som ett företag uppnår när de implementerar en differentieringsstrategi är:
- Varumärkeslojalitet skapas bland sina kunder som, efter att vara nöjda med produkterna, genomför en kontinuerlig återköpsprocess.
- Produkten kan säljas till ett högre pris än konkurrenterna. Detta eftersom kunder är villiga att betala det höga priset i utbyte mot de förmåner som erhålls.
- Det kan skapa ett hinder mot konkurrens på grund av den differentiering och lojalitet som uppnås inom den marknad det konkurrerar med.
Nackdelar med att tillämpa en differentieringsstrategi
De viktigaste nackdelarna med att använda en differentieringsstrategi är:
- Uppfattningen att produkten är unik och exklusiv kan inte bibehållas länge, eftersom konkurrenter alltid dyker upp med andra förbättrade och innovativa produkter.
- Det finns många kopior på marknaden som vill göra billigare kopior av dessa originalprodukter.
- De måste medföra höga kostnader, vilket ibland kan leda till att kunden inte längre är villig att betala så höga priser. Detta gör företaget olönsamt.
Slutligen kommer ett företag att kunna behålla sin differentiering på marknaden genom att använda sig av innovation i både sina produktions- och marknadsföringsprocesser, vilket gör det möjligt att ge sina kunder en överlägsen produkt och service jämfört med vad konkurrensen erbjuder. Den typ av kund som denna strategi riktar sig till är en kund som inte är känslig för priset men som uppskattar mervärdet av produkten och tjänsten de köper på marknaden. Företaget tjänar inte på grund av volymen på marknadsandelar utan på grund av det höga pris det kan ta ut.