En-till-en-marknadsföring är en marknadsföringsstrategi. Detta fokuserar på personliga åtgärder tack vare känd information om konsument- eller kundbeteende.
Utvecklingen av denna typ av marknadsföringsåtgärder innebär en djupstudie och kunskap om människors vanor, smak och intressen. Tja, de visar det i sitt beteende och på det sätt de brukar konsumera.
Tack vare de senaste tekniska framstegen och utbyggnaden av Internetaktiviteter har en-till-en-marknadsföring sett en anmärkningsvärd tillväxt i världen av onlinemarknadsföring. Detta beror på att det är en enkel och effektiv dynamik, tack vare den ovan nämnda anpassningen som den bygger på.
Huvudegenskapen för detta är just att fokusera enbart på individen. Därför blir det samtidigt en investeringsutmaning. Allt detta, eftersom anpassning vanligtvis är kopplad till högre kostnader relaterade till forskningsarbetet om vanor och utformningen av marknadsföringsåtgärder som är skräddarsydda för varje person. I själva verket söker denna typ av marknadsföring ett större och mer personligt förhållande till kunderna, liksom deras framtida lojalitet.
Anpassning är inte bara användbar när det gäller att genomföra reklamkampanjer och leta efter dessa effekter. Därför fortsätter den att utvecklas inom tjänster efter försäljning och olika kundtjänster. Dess mål är att söka största komfort och kundnöjdhet. Samt att det kommersiella förhållandet kan fortsätta att upprätthållas över tiden.
Exempel på en-till-en-marknadsföring
Användningen av denna typ av åtgärder är frekvent i stora shoppingplattformar online. Plattformar som Ebay, Amazon och liknande. Tack vare de steg vi tar på dessa sidor studerar själva systemet våra intressen; samtidigt rekommendera produkter. Allt detta, baserat på vårt beteende, såväl som hos människor vars tidigare användarupplevelser har liknat dem.
Å andra sidan är det vanligt att denna typ av rekommendationer följer individen, även när de besöker andra webbplatser. På detta sätt kan du stöta på annonser för produkter som liknar de tidigare sidorna du besökte. Detta fenomen kallas Remarketing eller Retargeting. Detta stöds av olika innehållsnätverk som det framträdande fallet med Google.
Eftersom mycket arbete är nödvändigt för att uppnå effektiviteten av personalisering i marknadsföringen, kräver dessa typer av handlingar vanligtvis mycket kreativitet och originalitet. Målet är att uppnå större påverkan på användarna och därmed ett större antal försäljningar och fördelar i framtiden.