Protokollet är den uppsättning regler som, antingen genom regel eller anpassning, upprättas för officiella eller högtidliga handlingar, ceremonier och andra händelser.
Protokollet är därför de instruktioner eller rekommendationer som de deltagare som deltar i ett formellt evenemang måste följa.
Med andra ord, reglerna som enligt tradition eller överenskommelse nämnda assistenter måste följa. I sin tur kan begreppet hänvisa till en etablerad reglering för att agera i ett etablerat förfarande. Det vill säga ett dokument som samlar beteendet, liksom de åtgärder som måste utföras i vissa situationer.
Därför kan vi tala om protokoll i två avseenden: oavsett om det är en social händelse eller ett förfarande där en serie regler måste följas.
Protokolltyper
När vi pratar om protokoll hänvisar vi till ett koncept som har flera betydelser. Beroende på vad du hänvisar till finns det olika typer av protokoll som måste tillämpas.
I den meningen kan vi bland de befintliga protokolltyperna lyfta fram följande:
- Socialt protokoll: Uppsättning av normer som enligt tradition etablerar beteende i sociala evenemang.
- Officiellt protokoll: Den vanligaste. Det är den som vanligtvis tillämpas när vi talar om diplomatiska handlingar, bland andra kungar, regeringspresidenter.
- Företagets protokoll: Uppsättning av normer som fastställer reglerna för vistelsen i företaget.
- Diplomatiskt protokoll: Mycket lik det officiella protokollet. Det hänvisar till den uppsättning regler som måste tillämpas i diplomatiska handlingar.
Men även om det här är de viktigaste finns det en annan serie protokolltyper som vi kan citera.
Dessa inkluderar sportprotokollet, brandprotokollet, jordbävningsprotokollet, universitetsprotokollet, det kyrkliga protokollet, det militära protokollet, bland andra.
Protokollexempel
Dagligen finns det många situationer där protokollet är mycket närvarande.
Därefter presenterar vi olika situationer som, med tanke på en situation där protokollet tillämpas, hjälper oss att bättre förstå konceptet.
I ett evenemang där regeringsmyndigheter deltar utfärdar de ett brev där varje deltagare informeras om reglerna att delta, scheman, klädkod samt tidpunkten för nämnda evenemang. Detta dokument fastställer protokollet som ska följas under hela evenemanget.
Vi kan också hitta protokollet i processuella situationer före händelser som polisen. När det finns en kidnappning och det är nödvändigt att förhandla med kidnapparen har polisen, som i andra händelser, upprättat ett protokoll som fastställer de regler som måste följas, samt alla steg, för att garantera rätt polisintervention.
Ett annat tydligt exempel på ett protokoll finns i företagsprotokoll. När en oförutsedd händelse inträffar i ett företag som kräver omedelbar åtgärd av direktivet har det upprättat ett protokoll som anger de steg som ska följas av medlemmarna i företaget, samt hur man gör det.
Slutligen finns en annan plats där vi kan hitta ett protokoll i evenemang som kyrkliga eller universitetsevenemang. Dessa följer vanligtvis en order markerad med ett etablerat protokoll som måste följas. Respekterar alltid traditionen som tidigare generationer etablerat.