Processautomatisering består av optimering av uppgif.webpter eller aktiviteter via programvara. Dessa processer måste vara effektiva, minska kostnader och körningstider.
Det vill säga, de uppgif.webpter som är föremål för automatisering är vanligtvis repetitiva och enkla att utföra manuella aktiviteter. Därför kan de som anses dynamiska eller kräver någon typ av alltför avancerad analytisk intervention inte automatiseras.
Processen genom vilken ett företag kan konvertera en manuell uppgif.webpt till en automatiserad uppgif.webpt kan sammanfattas enligt följande:
Automatiseringen av processer är synonymt med ekonomisk effektivitet, men det förutsätter också nedgången hos en mängd yrken som över tid försvinner.
För- och nackdelar med processautomation
Runt automatiseringen av processer finns det flera fördelar och nackdelar, beroende på synvinkel.
Om vi ser det ur ett rent ekonomiskt och affärsmässigt perspektiv är det en fördel att uppnå större effektivitet eftersom detta leder till minskade kostnader. Detta innebär att på en marknad av perfekt konkurrens en prisreduktion kan ges i den produkt eller tjänst som erbjuds.
Å andra sidan, ur social och mänsklig synvinkel, kommer automatisering av processer att innebära att vissa yrken upphör att existera eller att, om inte, de har mindre relevans.
För att balansera fördelar och nackdelar presenteras följande fördelar:
- Kostnadsminskning och uppdragstider.
- Ökad affärseffektivitet och produktivitet.
- Digitalisering och specifik övervakning av en eller flera processer.
- Minskning av fel av mänskligt ursprung.
- Skapande av specialiserade jobb inom området.
Med hänsyn till fördelarna verkar det inte som om processautomation har något handikapp, men sanningen är att den har några nackdelar att ta hänsyn till:
- Du kan behöva en stark initialinvestering.
- Utseende eller accentuering av teknisk risk i företaget.
- Möjlig förekomst av kedjefel.
- Förstörelse av grundläggande jobb.
Att ta en balans mellan fördelar och nackdelar, om vi observerar vid tidigare tillfällen på en historisk nivå kan vi dra slutsatsen att automatiseringen av processer är i linje med ostoppbar teknisk utveckling. Liksom i fallet med bilen och hästen, även om fordonens utseende slutade en ekonomi baserad på hästtransport, gjorde bilen det möjligt att utföra nästan samma uppgif.webpter mer effektivt.
Utbildare byttes därför mot mekanik och halmbås för bensinstationer. Med andra ord medför väl genomförda framsteg en ökning av den sociala förmögenheten.
Exempel på processautomation
Beroende på sektor eller yrkesområde har processautomatisering genomförts på följande sätt:
- Marknadsföring: Den så kallade ”marketing automation” är den automatisering som tillämpas på uppsättningen dataprocesser relaterade till konsumenter. Vanligtvis i marknadsavdelningar är de viktiga för att förstå och förutse konsumenternas beteende. Andra applikationer är massöverföring av segmenterade e-postmeddelanden på ett automatiskt sätt istället för att skicka dem manuellt.
- Finansiera: Inom ekonomin fungerar automatiseringen av processer främst med aktiemarknadens prisutveckling eller, i förekommande fall, med företagets egen interna bokföring. Exempel är försäljning av finansiella produkter automatiskt till ett visst pris.
- Industri: Detta är en sektor där tekniska uppdateringar och framsteg vanligtvis kopplas tidigt. Anledningen ligger i försäljningens stora volym. Det vill säga en liten besparing eller minskning av specifika kostnader i en stor monteringslinje kommer att innebära en stor besparing. Detta beror på att detta kommer att upprepas så många gånger som processen genomförs, så det kommer att innebära a konkurrensfördel kontra konkurrenter som har mindre marginal.
Sammanfattningsvis är detta några av de sektorer som kan vara involverade i automatiseringen av processer, men inte alla behöver kopplas till det digitala och tekniska.
Ett exempel på detta är agila strategier eller metoder, som är processer som styr och fastställer regler som förbättrar kommunikation och processer runt humankapital, det vill säga runt företagets personal.