POAM-matrisen kan definieras av dess akronym som profilen för ett företags möjligheter och hot.
Det är viktigt att notera att den yttre miljön är det medium där ett företags hot och möjligheter finns. Dessa hot och möjligheter kan påverka organisationen positivt eller negativt och påverkan kan vara hög, medium och låg.
Av denna anledning används POAM-matrisen för att identifiera och bedöma de potentiella hot och möjligheter som ett företag kan möta. Eftersom, förståelse och analys av den miljö som företaget verkar i är viktigt för framgångsrik strategisk planering. Eftersom miljön ständigt förändras och det är svårt att kontrollera.
Framför allt är geografiska, ekonomiska, tekniska, politiska, sociala och konkurrensmässiga faktorer externa faktorer som företaget inte har någon kontroll över. Det är därför du först måste identifiera vilka faktorer som ska utvärderas och sedan avgöra om dessa faktorer utgör en möjlighet eller ett hot mot företaget.
Externa faktorer och POAM-matrisen
De viktigaste externa faktorerna som ska analyseras är följande:
1. Geografisk
Till att börja med är företagets placering i en viss ort, zon, kommun eller region ett mycket viktigt strategiskt beslut. Eftersom detta gör att du får tillgång till naturresurser, ett gynnsamt klimat, vissa topografiska förhållanden och närhet till marknader.
Om geografiska faktorer utnyttjas på rätt sätt kan de därför bli en viktig möjlighet.
2. Ekonomiska
Å andra sidan är de ekonomiska faktorerna som ett företag måste beakta alla allmänna makroekonomiska indikatorer som bruttonationalprodukt (BNP), inflation, arbetslöshet, ränta, växelkurs, bland andra.
Dessa faktorer kan positivt påverka företagets resultat eller uppträda negativt. Att uppnå företagets mål uppnås eller inte.
3. Teknologisk
Samtidigt kan förändringar i tekniska aspekter påverka ett företag. Eftersom tekniska framsteg orsakar förändringar i företagens produktion, marknadsföring, transport och kommunikation.
Därför, om företaget inte kan svara på dessa stora framsteg, kan detta bli ett stort hot mot dess resultat.
4. Politiker
På samma sätt är de politiska aspekterna relaterade till alla lagar och förordningar i regeringen. Detta kan inkludera skattepolicy, arbetsregler, incitamentsystem, internationella fördrag, bland annat.
Alla dessa lagar och förordningar kan också hjälpa eller hindra uppnåendet av affärsmål.
5. Socialt
Medan sociala faktorer är relaterade till kvaliteten på hälsa, utbildningsnivå, typ av arbete, tro och kultur som råder i olika befolkningsgrupper. Att få dem att bete sig på ett sätt som är gynnsamt för företagets framgång eller som ett möjligt hot.
6. Konkurrenskraftig
Slutligen är konkurrensfaktorer direkt relaterade till marknaden, de kan vara faktorer som konkurrens som avgör produktens kvalitet och pris samt tillhandahållande av tjänster. Genom att ge företaget möjlighet att uppnå en viss differentieringsnivå eller tvärtom blir konkurrensen ett stort hot.
Steg för analys
För att utföra analysen av externa faktorer måste följande göras:
1. Diagnos
Först måste en diagnos göras av alla resurser och kapacitet som företaget har i sin externa miljö.
2. Insamling av information
Sedan samlas informationen in. Information kan erhållas från sekundära och primära källor.
Om företagets storlek inte är så stor är det tillräckligt att tillämpa instrument som intervjuer och frågeformulär på alla människor i området som ska undersökas. Om företaget är stort måste provtagningsmetoden tillämpas eftersom marknaden som ska undersökas är större.
3. Identifiera hot och möjligheter
Därefter måste det bestämmas vilka av de externa faktorerna som är möjligheter som företaget kan dra nytta av och vilka som betraktas som hot som måste ställas inför.
4. Välj, kvalificera och prioritera faktorerna
Naturligtvis väljs bland de analyserade faktorerna vilka som är viktigast och de får poäng. Om betyget är högt betyder det att det identifierade hotet eller möjligheten är betydande. Medan betyget är lågt är inte möjligheten eller hotet viktigt.
5. Graden av påverkan
Slutligen identifieras hur varje möjlighet eller hot kommer att påverka företaget och på samma sätt är det kvalificerat om det är högt, medelstort eller lågt.
6. Förbered POAM-matrisen
För tillfället när all information finns, kan POAM-matrisen byggas.
Konstruktion av POAM-matrisen
Följ dessa steg för att bygga POAM-matrisen:
- En tabell med fyra kolumner görs. Den första som placerar varje faktor, den andra för möjligheter, den tredje för hot och den fjärde för påverkan.
- Både kolumn två, tre och fyra måste delas upp i tre nya kolumner. Varje kolumn tjänar till att kvalificera sig för hög, medel och låg.
- Med de analyserade faktorerna klassificeras de först som hot eller möjlighet. Varje hot eller möjlighet görs sedan. Bedöma vilken inverkan de har på företaget.
- Slutligen tolkas resultaten och analyseras.
För att avsluta kan vi bekräfta att POAM-matrisen tillåter ett företag att identifiera externa faktorer som ligger utanför dess kontroll och som kan förvandlas till möjligheter eller hot. På så sätt kan du utveckla strategier som kan stärka de möjligheter som är viktiga för företaget. I motsatt fall, om externa faktorer blir hot, att kunna möta dem på ett mer adekvat sätt för att minimera deras påverkan.