Förhandlingstekniker - Vad det är, definition och koncept

Innehållsförteckning:

Anonim

Förhandlingstekniker är de metoder eller strategier som används i en förhandlingsprocess. För att uppnå bästa resultat för de inblandade parterna.

Framför allt är det viktigt att alla som förhandlar känner till dessa tekniker så att de kan nå de bästa överenskommelserna. Användning och god hantering av förhandlingstekniker ger möjlighet att uppnå något som vi tidigare har föreslagit.

Naturligtvis är förhandlingsprocessen inte en lätt process. Därför måste man ta hänsyn till behoven hos de inblandade parterna när man använder förhandlingstekniker. Liksom förhandlingsstyrkan hos var och en av parterna.

Dessutom bör man överväga att parterna genomför en diskussionsprocess vid förhandlingarna. I diskussionsämnena finns det alltid gemensamma intressepunkter och andra i konflikt. Det är därför det är nödvändigt att nå avtal som är gynnsamma för alla deltagare.

Typer av förhandlingstekniker

Det finns olika typer av förhandlingar, beroende på målen och omständigheterna under vilka varje fall inträffar:

1. Tillmötesgående förhandlingar

Till att börja med genomförs denna typ av förhandlingsteknik när någon av parterna intar förlorarpositionen. Denna handelsstrategi används för att uppnå överlägsna resultat i framtiden.

Faktum är att en av parterna i denna teknik ger efter på kort sikt för att uppnå bättre resultat på lång sikt. Det vill säga, du förlorar på kort sikt för att inta den vinnande positionen på lång sikt.

2. Konkurrenskraftiga förhandlingar

För sin del består konkurrenskraftiga förhandlingar av att ta en aggressiv ståndpunkt för att få större fördelar i det avtal som nås. Det är känt som nollsumförhandlingar, eftersom en av parterna hoppas kunna uppnå de bästa fördelarna.

Som en konsekvens kallas det förhandlingar med noll summa, för det som en part vinner går förlorat av den andra parten. Det är en situation där förhandlaren som tillämpar tekniken vinner och motparten förlorar.

3. Samarbetsförhandlingar

Naturligtvis syftar den samarbetande tekniken till att nå fördelaktiga avtal för båda parter. Av denna anledning integrerar det kreativt båda parternas intressen i det uppnådda avtalet. På detta sätt säkerställs och stärks relationer i framtiden.

För att vara säker agerar varje part självhäftande i syfte att uppnå ömsesidiga fördelar. Situationen är att hitta en vinn / vinn-position. Eftersom varje part ger efter för vissa kriterier, prioriteras ömsesidiga intressen.

4. Undvikande av förhandlingar

Slutligen genomförs tekniken för undvikande när någon av parterna anser att den inte kommer att uppnå de fördelar som förväntas i avtalet. Det är därför en av parternas förhandlare beslutar att inte förhandla.

I verkligheten finns det en förlorad / förlorad situation. Eftersom en av parterna beslutar att dra sig ur förhandlingen genom att inte nå en överenskommelse. Förhandlaren anser att avtalet inte gynnar honom och drar sig tillbaka. Detta förhindrar att en överenskommelse nås och båda parter skadar varandra.

Viktiga delar av förhandlingarna

Elementen plus belopp som måste beaktas vid förhandling är:

  • Separera människor från de frågor som förhandlas fram.
  • Fokusera på parternas intressen och inte på de positioner de intar.
  • Skapa kreativa lösningar som ger ömsesidiga fördelar.
  • Använd objektiva kriterier.

Funktioner och fördelar med förhandlingstekniker

De viktigaste funktionerna och fördelarna med handelstekniker är:

  • Förhandlare måste använda användbara förebilder för att påverka andra. På detta sätt uppnås fördelaktiga och tillfredsställande lösningar.
  • Förhandlingstekniker hjälper till att lösa problem, svara på invändningar och effektivt hantera konflikter. Dessutom möjliggör det att stänga avtal mellan parterna och upprätthålla goda relationer på lång sikt.
  • Korrekt användning av tekniker gör det möjligt att hitta de bästa lösningarna som gynnar de berörda parternas intressen. Det gynnar hela förhandlingsprocessen från början till fullgörandet av avtalen.
  • Kunskap och effektiv tillämpning av förhandlingstekniker kan avgöra framgång eller misslyckande. Eftersom de är väl tillämpade bidrar de till att säkerställa att den lösning som nås uppfyller alla parters intressen.
  • Förhandlaren måste ha förmågan att lyssna, veta hur man frågar och alltid hantera självsäkra beteenden. Detta gynnar en korrekt utveckling av förhandlingsprocessen.

Avslutningsvis kan vi bekräfta att en adekvat kunskap och tillämpning av förhandlingstekniker är avgörande för att nå ett framgångsrikt avtal. Dessa tekniker är kraftfulla verktyg som möjliggör ömsesidigt fördelaktiga lösningar i en bilateral diskussion. Detta om det anses att båda parter har gemensamma intressen och andra i konflikt.