Disintermediation - Vad det är, definition och koncept
Disintermediation är den process genom vilken mellanhänder tas bort från en transaktion.
Disintermediation inträffar när en köpare (kund) kan köpa eller göra en transaktion direkt, utan att tillgripa en mellanhand som ansluter honom till tillverkaren eller tjänsteleverantören.
Förmedling vid köp och försäljning av varor
Den gemensamma strukturen för en varuförsörjningskedja består av fem länkar:
Leverantör -> Tillverkare -> Grossist -> Återförsäljare -> Köpare
Med disintermediation elimineras grossister och återförsäljare och köparen kontaktar tillverkaren direkt:
Leverantör -> Tillverkare -> Köpare
Vad krävs för att uppnå disintermediation
För att disintermediation ska lyckas krävs flera element:
- En kommunikationskanal mellan köpare och tillverkare
- Öppenhet och enkel tillgång till priser
- Information om egenskaperna hos varorna och tjänsterna
Fördelar med avvikelse
Det finns flera potentiella fördelar, här är några av dem:
- Snabbare: Om det finns en lämplig kommunikationskanal och erbjudaren är lyhörd kan transaktionen genomföras snabbare än via en mellanhand.
- Lägre priser: Genom att eliminera mellanhänder elimineras också marginalerna som dessa agenter tillämpade på priset. På detta sätt kan slutkonsumenten få tillgång till lägre priser.
- Större konkurrens: Ibland utgör behovet av mellanhänder ett inträdeshinder för fler konkurrenter på marknaden (en överenskommelse måste nås, de måste betalas för sina tjänster etc.). Genom att eliminera mellanhänder kan du öka graden av konkurrens på marknaden.
Disintermediation Nackdelar
Det finns också potentiella nackdelar:
- I vissa fall kan mellanhänder ge relevant information till kunder och vägleda dem att fatta ett bättre beslut. Om dessa elimineras kan vissa konsumenter bli överväldigade av mängden tillgängliga alternativ och information och behöver inte nödvändigtvis fatta det bästa köpbeslutet.
- Tillverkare har inte alltid en bra svarskapacitet för att betjäna kundförfrågningar direkt. Ovanstående kan försena transaktioner.
- Tillverkare som är dedikerade till att betjäna direktkunder kan tappa fokus på att produktionen blir mindre effektiv eller de kan få administrativa kostnader som påverkar deras priser.
