Mikromiljön används för att definiera de krafter som är externa och nära företaget, som har en direkt inverkan på dess förmåga att betjäna sin produkt eller tjänst till slutkunden.
Mikromiljön finns så länge det finns kommersiell aktivitet. För att placera mikromiljön i vårt sinne måste vi komma ihåg att det är en av de två dimensionerna som utgör marknadsföringsmiljön. Hans studie är relaterad till mikroekonomi.
Dessa har en direkt inverkan på deras förmåga att betjäna din produkt eller tjänst. till slutkunden. Som till exempel branschreglering.
Vad är mikromiljön för?
Att studera företagens mikromiljö är viktigt. Det beror på att produkterna kräver många steg för att nå slutkunden, och det är viktigt med en bra relation med de aktörer som är involverade i denna process.
Till skillnad från makromiljön kommer företaget att ha möjlighet att påverka dessa krafter. Allt detta beroende på faktorer som företagets storlek, exklusiviteten för dess produkt eller tjänst, de finansiella resurser som finns tillgängliga, graden av kunskap hos sina kunder eller nivån på självförsörjning bland många andra.
Mikromiljöklassificering
För att analysera dessa krafter eller agenter i detalj kommer vi att klassificera dem efter deras ursprung, interna och externa.
- Intern mikromiljö:
- Företag: det måste finnas en viss harmoni mellan målen och planerna för de olika avdelningarna i företaget.
- Extern mikromiljö:
- Leverantörer: en nära relation med råvaruleverantörer är viktig för att uppnå långsiktiga goda förhållanden.
- Tävlande: att anpassa företagets strategi med hänsyn till hur konkurrensen agerar är obligatorisk för att ha konkurrensfördelar framför konkurrenter.
- KunderAtt tillfredsställa kunder är det yttersta målet för alla företag, av den anledningen kommer varje studie som ger oss mer information om dem att vara till nytta för organisationen.
- Förmedlarna: externa företag som deltar i processen för reklam, marknadsföring och distribution av produkterna till slutkunden.
- Intressegrupper eller intressenter: de är beroende av viktiga frågor som att kunna få tillgång till finansiering, den kritik som media kan framföra eller regeringens krav på att använda vissa kvalitetskriterier för att godkänna en produkt eller tjänst.
Exempel på mikromiljö
Låt oss föreställa oss att vi vill lansera en ny produkt på marknaden, ett innovativt projekt, en originalidé som lovar att fungera.
Även om förväntningarna är utmärkta måste hela värdekedjan fungera för att slutföra cykeln framgångsrikt.
- Finansavdelningen måste godkänna en budget som gör det möjligt att genomföra den. Å andra sidan leverans, vilket säkerställer att tillräcklig råvara kommer att finnas tillgänglig, och inom den förväntade perioden.
- Leverantörer kommer att vara en nyckelbit, att behandla dem som partners i denna process är fördelaktigt för att uppnå goda förutsättningar för utbyte, kvalitetsprodukter, rabatter, punktliga leveranser etc.
- Konkurrenter kommer att genomföra åtgärder som vi måste studera för att motverka och kunna motangripa.
- Förmedlarna ser till att produkten eller tjänsten når allmänheten, de distribuerar den och annonserar den. Därför blir det också viktigt att identifiera honom som en partner för ett mer fruktbart förhållande.
På detta sätt bekräftas att framgång inte bara beror på själva produkten eller tjänsten utan på en process som många agenter går igenom.