När vi pratar om de 7 P: erna för marknadsföring hänvisar vi till de variabler som har lagts till i den traditionella marknadsföringsmixen.
Den traditionella mixen inkluderar produkten, priset, kampanjen och platsen.
De traditionella 4 Ps
- Produkt: Det är varan eller tjänsten som tillgodoser kundens behov, till exempel om det är en Coca Cola, är produkten svart kolsyrat vatten som uppfyller konsumentens törstbehov. För att vara en produkt måste den ha andra komponenter som en behållare, i det här fallet är det burken som bevarar produkten från dess produktion till konsumtionstillfället. Dessutom måste produkten ha ett namn som skiljer den från resten av de konkurrerande produkterna, i det här fallet är varumärket Coca Cola det namn som skiljer den från andra märken som säljs på marknaden.
- Pris: Det är mängden pengar som kunden är villig att betala för det tillfredsställande, med det föregående exemplet om vi betalar $ 1,00 för en burk Coca Cola, är detta priset. Kunden är villig att betala det priset när han tänker att det han får är värt mer än vad han levererar.
- Befordran: Det är också känt under namnet kommunikation och det är på vilket sätt företaget skickar meddelanden till målgruppen så att de vet om fördelarna med produkten. I kommunikationen informerar och övertalar målgruppen att föredra våra produkter och att köpa dem. Vi kan prata om en annons på TV, en banner på internet, en direkt kontakt med klienten, bland andra.
- Fyrkant: Torget är synonymt med distribution och representerar det sätt på vilket företaget tar med produkter på de mest lämpliga platserna, tiderna och villkoren för kunden. Platsen där kunden hittar sin produkt måste anpassas till varje ämnes behov. Om du är på universitetet behöver du inte gå till Coca Cola-fabriken för att ta en drink, men du hittar den i ett cafeteria som finns i universitet.
Marknadsföring utvecklas varje dag, så det måste anpassas och läggas till strategier som bättre passar konsumenternas och kundernas behov och önskemål. Detta är anledningen till att vi nu pratar om 7 P i marknadsföring.
4p: s marknadsföring7 P marknadsföring
Variablerna som har lagts till är följande:
- Människor eller personer: Människor representerar företagets kunder, och det är en av de viktigaste variablerna i marknadsföring, eftersom alla strategier måste kretsa kring att tillgodose kundernas behov. Marknadsföring börjar med att lära känna kunden genom marknadsundersökningar och slutar producera nöjdare för att möta de ouppfyllda behoven hos dessa kunder. Alla människor som arbetar i ett företag måste förena sina ansträngningar för att ge bästa kundservice, eftersom kunden är deras anledning att vara.
- Processer: Processerna avser alla aktiviteter som företaget bedriver för att upprätthålla en nära relation med sina kunder. Denna relation bör hjälpa till att ge en bättre uppföljning av dina kunder i alla led som de har kontakt med företaget. för om du gör det bra kommer du att uppnå kundlojalitet.
I denna variabel använder företagen automatiserade medier, information och data för att ge ett bättre svar på konsumenterna och därmed tjäna dem bättre, för att fortsätta räkna med deras preferenser och deras återköp.
- Positionering: Positionering är synonymt med närvaro, den starkaste konkurrensen inom marknadsföring är att inta en dominerande plats i konsumentens sinne. Positionering är som konsumenten ser oss, vi kan vara en kvalitetsledare som Apple eller en lågprisledare som Taco Bell.
Poängen är att inta en privilegierad plats i konsumentens sinne, så att vårt varumärke kommer ihåg, erkänns och föredras.
Sammanfattningsvis kan vi säga att det inte spelar någon roll om vi pratar om 4P eller 7P, det viktiga är att veta att alla våra marknadsföringsåtgärder måste baseras och fokuseras på kunden, alltid försöker överträffa deras förväntningar.
Företag måste alltid leverera mer mervärde än vad kunden förväntar sig att få. På det sättet ser vi till att upprätthålla en långvarig relation med dem. För att uppnå detta måste vi alltid vara medvetna om att möta var och en av våra konsumenter deras intressen, smak och preferenser; dessa aspekter är alltid olika för varje person.
Ställ dig själv en fråga när du köper ett par skor. Vad föredrar du komfort eller estetik? Ditt svar spelar ingen roll; ett bra företag måste svara på båda behoven.