Konsumentbehov - Vad det är, definition och koncept

Konsumentens behov är alla brister som en konsument står inför och som får honom att leta efter en produkt på marknaden för att kunna tillgodose dem.

Eftersom konsumenternas behov är källan till marknadsföringsmöjligheter försöker företag att identifiera dem som är otillfredsställda för att förbereda en tillfredsställande som uppfyller det behovet.

Följaktligen kallas de nöjda företag som designar för att möta konsumenternas behov produkter, eftersom de köps och säljs på marknaden.

Utan tvekan är varje framgångsrik produkt på marknaden den som bäst tillgodoser konsumentens behov. Innan företagen designar en produkt genomför företagen därför en forskningsprocess för att ta reda på vilka konsumenters ouppfyllda behov.

De vinnande företagen på marknaden är faktiskt de som designar produkter som bäst passar och tillgodoser konsumentens behov, i förhållande till de produkter som erbjuds av tävlingen.

Maslows pyramid

Typer av konsumentbehov

Så människor står inför många behov och marknadsföring skapar och genererar alltid bättre produktalternativ som bättre täcker konsumenternas missnöje.

Konsumentbehov kan klassificeras enligt följande:

1. Grundläggande eller primära behov

Å ena sidan är grundläggande behov alla behov som varje människa måste uppfylla, för om de inte är uppfyllda riskeras mänsklig överlevnad.

Andas

Alla behöver få luft in i lungorna, under normala förhållanden är det ett mycket enkelt behov att täcka; Men när en person har andningssvårigheter genererar marknadsföring produkter som inhalatorer, nebulisatorer, syretankar; som några exempel som kan nämnas.

Rörelse

Vi måste mobilisera kroppens muskler, för att underlätta det behovet, marknadsföring har utformat cyklar, löpband och alla träningsmaskiner som gynnar rörelsens funktion.

Hunger och törst

Människor behöver konsumera mat och dryck för att ge näring åt oss själva, i det här fallet är det lätt att hitta nöjdare som är beredda genom marknadsföring som pizzor, läsk, hamburgare bland några av de många alternativ som finns.

Eliminering

Vår kropp behöver eliminera fasta ämnen och vätskor som svett, urin, tårar. Och naturligtvis finns det satisfiers som deodoranter, toalettpapper, vävnader och många fler.

Dochvila och vila

Alla behöver vila, för detta hittar vi hotell, sängar, soffor och ett oändligt antal produkter för att täcka detta behov.

Lämplig temperatur

Människokroppen kräver att man håller en tillräcklig temperatur för det, marknadsföring gör att fläktar, värmare, varma och kalla drycker, till exempel, för att täcka denna brist.

2. Sekundära eller sociala behov

Å andra sidan uppstår sekundära behov från gruppens tryck eller samexistens, de förblir brister, men om de inte uppfylls är människans överlevnad inte i fara.

Säkerhet och förväntan

Människor försöker säkerställa sin framtid, marknadsföring förbereder lösningar för konsumenten att känna sig trygga, oavsett om de köper ett hus, använder banken för att spara eller betala för försäkring.

Tillhörighet, tillhörighet och kärlek

Människan försöker leva i en samhällsmiljö, varför han besöker barer, restauranger, nattklubbar, bland några av de mest trafikerade och designade av marknadsföring för att ge en lösning.

Respekt och auktoritet

Människor måste erkännas, i det här fallet anser vissa att för att uppnå detta mål måste de använda märkeskläder, exklusiva föremål som en Rolex-klocka eller en Mont Blanc-penna som ger dem anseende i samhället.

Självförverkligande

Mannen försöker utnyttja alla sina mänskliga potentialer för att må bra om sig själv, göra baldakinaktiviteter, rappelling, studera en universitetsexamen; och naturligtvis har marknadsföring de perfekta nöjdarna för att täcka detta behov.

Sammanfattningsvis kan vi bekräfta att det finns många konsumentbehov som marknadsföring försöker identifiera för att tillgodose genom utveckling och kommersialisering av produkter, vilket hjälper konsumenten att hitta det perfekta alternativet för att täcka dem. Dessutom gynnar företagen om de fokuserar på sina behov, eftersom det säkerställer att dessa produkter, vare sig varor eller tjänster, väljs av dem när de gör sina köpval.