Detaljhandel - Vad det är, definition och koncept

Detaljhandel är den sista aktiviteten i distributionskedjan. Den består av försäljning av varor och tjänster direkt till slutkonsumenter.

De företag som utför denna verksamhet kallas återförsäljare. I detaljhandeln ingår försäljning av varor och tjänster på detaljhandelsnivå. Därför är kundkretsen riklig och produkterna köps för personligt bruk. Exempel på dessa företag är kläd- eller klädbutiker, livsmedelsbutiker och butiker som säljer hushållsapparater och tekniska föremål. Kommersialisering av kapitalvaror är utesluten från detaljhandeln.

Denna typ av handel utgör slutet på distributionskedjan för varor och tjänster. Det är länken mellan grossister och konsumenter eller slutanvändare. Partihandel är den tidigare länken i distributionskedjan och dess verksamhet består i att köpa och sälja produkter i stora mängder. Ibland säljer de till rabatter till andra organisationer för kommersiella ändamål.

Detaljhandeln täcker också utbudet av tjänster i samband med installation, rådgivning och garantier för de sålda produkterna. I vissa fall leder dessa tjänster till att priset på produkten ökar.

Typer av detaljhandel

Detaljhandeln är extremt varierad, därför beror klassificeringen på specifikationen som ska karakteriseras.

Enligt ägandet av verksamheten klassificeras de i:

• Självständig: De är företag som ägs av en individ eller grupp av individer. Det vill säga, det har inte något beroendeberoende med andra butiker.
• Kedjebutiker: I en uppsättning centralt förvaltade butiker. De ägs av samma individ eller grupp av individer.

Enligt den aktivitet de bedriver klassificeras de som:

• Specialiserade butiker: De känner djupet till egenskaperna hos de produkter de säljer. Till exempel sportartiklar, teknik eller optiska butiker.
• Lager: De är anläggningar som är uppdelade efter avdelningar. I dem finns varor organiserade efter kategorier i självbetjäningsläget. Till exempel butikskedjan Walmart. Dessa lager kan i sin tur delas in i två typer:
  • Reaaffärer: Dessa butiker säljer produkter till ett lägre pris än konventionella butiker till allmänheten.
  • Lagerklubbar: Dessa typer av anläggningar erbjuder rabatter på produkter till kunder som avbryter ett årligt medlemskap.
• Stormarknader: Dessa anläggningar är i allmänhet inriktade på försäljning av mat. De har också ägnats åt försäljning av hushållsartiklar i allmänhet.
• Elektroniska butiker: Återförsäljare erbjuder sina produkter via webbsidor. Fördelen med denna modalitet är att den minskar gränsbegränsningsproblemen.

Betydelsen av detaljhandeln

Detaljhandeln gör att varumärken har större geografisk räckvidd. Förutom en högre penetrationsnivå i områden som knappast var tillgängliga för tillverkare eller grossister på egen hand. Det ger också konsumenter tillgång till ett större antal varor och tjänster.

En annan fördel för konsumenterna är relaterade till tjänster. Dessa inkluderar:

• Finansieringsalternativ: Det möjliggör förvärv av de varor de behöver utan att ha kontanter vid inköpstillfället.
• Tjänster efter försäljning: Såsom installation, konditionering eller konsultation, tillhandahållande av kvalitetsinformation som inte är lätt tillgänglig för alla kunder.

Slutligen är detaljhandeln en extremt viktig informationskälla för varumärken. Det gör det möjligt för dem att känna till de uppdaterade egenskaperna hos konsumenterna, liksom deras preferenser och missnöje. Denna funktion ger värdefull konstant feedback till tillverkarna.