Målgruppen är en uppsättning konsumenter, idealkunder eller köpare som styrs av ett företag i syfte att förföra dem med en specifik produkt eller tjänst.
Det vill säga målgruppen är den som kan ha behov av den produkt eller tjänst som företaget erbjuder.
Att bestämma målgruppen för en produkt är nyckeln till att det föreslagna förslaget ska vara lönsamt och framgångsrikt. Ett företag måste identifiera vilka som är de potentiella konsumenterna av sina tjänster för att definiera strategierna och deras genomförande riktade mot den specifika sektorn.
Faktorer för att identifiera målgruppen
Förutom den produkt som är avsedd att erbjudas till en viss sektor är det bra att känna till deras smak och önskemål för att nå den genom relevanta och intressanta meddelanden som väcker nyfikenhet och attraktion. Det finns flera faktorer för att identifiera dem, dessa är de viktigaste:
- Demografiska egenskaper: Det kan vara ungefär som ålder, köpkraft, kön, kultur eller religion.
- Geografiskt område: Det svarar på de områden där du bor eller köper produkter. Vi hänvisar vanligtvis till det geografiska området som städer, städer, regioner eller länder.
- Konsumentbeteende: Det handlar om det slutliga idealet som konsumenten köper med, liksom den inköpsprocess som han utför. Beroende på vissa faktorer som din självkänsla eller vad du tänker projicera för samhället, kommer den att styras av den ena eller andra produkter.
- Psykologiska egenskaper: Det hänvisar till att tillhöra en grupp, smak, preferenser, personlighet eller olika livsstilar.
- Ekonomiska faktorer: Inkomstnivå, typ av kontrakt, sparare eller konsumentprofil.
Exempel på några faktorer
Vi kan hitta några exempel på faktorer för att välja målgrupp i följande:
- Sex: Det finns produkter som är inriktade på ett visst kön och det är nödvändigt att utföra en tidigare segmentering. Till exempel: kvinnors parfymer. Även om många produkter försöker hitta jämställdhet när de adresserar båda könen, tillämpar vissa denna skillnad med hänsyn till egenskaperna hos produkterna eller tjänsterna.
- Köpa kraft: Det är en annan faktor som beaktas och undersöks när man möter målgruppen. Företagen måste ha en klar förståelse för den ekonomiska nivån hos konsumenten som de riktar sig till för att säkerställa att de kan köpa de produkter de producerar.
- Ålder: Det är vanligtvis uppdelat i specifika intervall, till exempel från 12 till 18 tonåringar. Flera stadier är differentierade under hela livet. Nivåerna av kunskap och praxis inom vissa områden beaktas med hänsyn till ålder. Till exempel: ungdomar kommer att ha en mer avancerad praktisk erfarenhet av ny teknik än äldre.
Vikten av att känna målgruppen
Att känna målgruppen kan generera mer försäljning i ett företag. Här är några av anledningarna till varför det kan vara till hjälp att identifiera det:
- Affärsstrategisk tydlighet: För att skapa effektiva strategier är en av de faktorer som måste vara kända konsumenten eller personer som kan vara intresserade av en viss produkt. En grundlig studie av potentiella konsumenter kommer att avslöja vad som kan göras för att rikta dem mer effektivt.
- Optimering av resurser och kostnader: Det finns budgetar för marknadsföringskampanjer och kommunikationsstrategier. Om allmänhetens profil är känd på ett mycket definierat sätt kommer det att tillåta oss att veta var vi ska investera pengarna och vilka åtgärder som ska undvikas för ett utlägg som inte är användbart.
- Förbättra lagarbete: Företaget består av flera avdelningar, om alla vet och är tydliga om den potentiella konsumenten, kommer det att underlätta sammanhållning och centralisera målen i den specifika klienttyp som företaget riktas till.
Förhållandet mellan målgrupp och målmarknad
Termerna målmarknad och målgrupp är relaterade till varandra, men de skiljer sig åt i deras tillämpning. Ett företags målmarknad kan också vara dess målgrupp, men så är inte alltid fallet.
Experter i näringslivet, Philip Kotler och Gary Armstrong, påpekar att målmarknaden är en uppsättning individer som delar gemensamma behov eller egenskaper som företaget beslutar att tjäna. Dessa individer är i allmänhet slutanvändare av en produkt.
Å andra sidan definierar experten Tom Duncan en målgrupp som "en grupp som har stor potential att svara positivt på ett varumärkesbudskap." Dessa människor är målgruppen för meddelandet.
Målmarknader påverkar och påverkar ett företags övergripande marknadsstrategi. Målgrupper associeras med ett specifikt meddelande.
Marknadsstudie
