En arbetstvist är en tvist som utvecklas inom ett företag eller en organisation. Det kan vara en oenighet mellan anställda eller mellan arbetare och ledning.
Denna typ av konflikt händer då inom ett företag och kan orsakas av olika faktorer som brist på kommunikation, karaktärers oförenlighet, trakasserier på arbetsplatsen, bland andra.
Arbetstvister är inneboende i affärsverksamheten. Dessutom, även om de påverkar arbetsmiljön, kan de hjälpa företaget att förbättra sin praxis och uppnå högre produktivitet om de löses positivt.
En annan viktig punkt är att ledaren för området, eller företaget (som skulle vara chef), skulle ha ansvaret för att lösa konflikten. Tanken är alltså inte bara att stärka deras ledarskap, utan att sträva efter att erbjuda en bättre arbetsmiljö där anställda kan utveckla sina förmågor maximalt.
Om konflikten inte löses kan företaget förlora och / eller misslyckas med att attrahera värdefullt humankapital. Därför är det viktigt att dessa oenigheter snabbt identifieras och behandlas.
Social konfliktTyper av arbetskonflikter
Arbetstvister kan delas in i olika typer, som vi kommer att se nedan:
- Enligt de inblandade:
- Intrapersonal: De har sitt ursprung i konflikten mellan en anställd och sig själv. Det kan till exempel bero på att du är missnöjd med de uppgif.webpter som har delegerats till dig.
- Interpersonellt: De som förekommer mellan två eller flera personer, till exempel på grund av rivaliteter.
- Intragrupp: Det här är konflikter som uppstår inom en grupp, till exempel ett område i företaget, där dess medlemmar kanske inte kan komma överens om hur man delar arbetsuppgif.webpter.
- Intergroup: De inträffar på grund av meningsskiljaktigheter mellan medlemmar i olika grupper i organisationen, till exempel eftersom de inte bestämmer vilket område som ska ha ansvaret för en viss aktivitet.
- Kollektivt: När anställda visar oenighet med ledningens beslut.
- Beroende på orsaken till konflikten:
- Förhållande: När det saknas förståelse mellan medarbetare.
- Informativt: När det inte kommuniceras tillräckligt, till exempel de mål som ska uppnås av anställda.
- Av stilar: När det inte finns någon överensstämmelse med sättet eller formerna på vilka arbetet organiseras.
- Mål: Om det inte finns någon överenskommelse eller överensstämmelse angående de mål som ska uppnås i företaget. Således kan det vara så att vissa arbetare känner mycket tryck, till exempel för att uppnå mål som anses vara mycket krävande.
- Roller: Om platsen för anställda inom organisationen inte är klar, det vill säga angående de funktioner de måste fullgöra.
- På grund av skillnader i värden: När en medarbetares etiska principer skiljer sig från hans medarbetares eller till och med skiljer sig från de som företaget försvarar som en organisation.
- Enligt dess konsekvenser:
- Funktionell: De där den underliggande frågan är av intresse för organisationen. Till exempel en oenighet om hur man når ett försäljningsmål. Sedan, när skillnaderna är lösta, kan företaget gynnas.
- Dysfunktionell: De hindrar bara företagets utveckling. Det har inte i huvudsak något som i sig förbättrar företagets verksamhet. Exempel: En kamp mellan två anställda om personliga frågor.
Exempel på arbetstvist
Ett exempel på en arbetskonflikt kan vara en som uppstår till exempel när en ny chef ansluter till en företagsavdelning. Så han kan försöka implementera sina egna arbetssätt och mål som skiljer sig från de som hans underordnade används till.
I så fall skulle idealet kanske vara att den nya chefen förbättrar kommunikationen med sin arbetsgrupp. På detta sätt kan de nå en överenskommelse om att uppnå de mål som ställs av ledningen.
Denna typ av konflikt kan förvärras, till exempel om den nya chefen försöker sparka några av sina underordnade för att anställa människor som är nära eller mer betrodda. Detta kommer att skapa stor missnöje i respektive område.