Företagens digitala omvandlingsprocesser kommer bara att lyckas om de genomförs på ett samförståndsrikt sätt med arbetarna och om de har nödvändiga resurser och kapacitet för att anpassa sig till den nya miljön.
LEGO grundades 1932 i Danmark och tillbringade 70 år på att tillverka plastleksaker. Från och med 2001 drabbades det av en kris som fick fabriker att stängas och tusentals uppsägningar. Men Lego visste hur man kunde uppfinna sig själv genom ett starkt engagemang för den digitala världen, expansion till den audiovisuella marknaden och strukturen i en ny relation med sina kunder. Idag är Lego ett av de mest värderade varumärkena i världen och ett exempel på hur digital transformation kan starta om en traditionell verksamhet.
I Spanien har det gjorts viktiga framsteg inom digital transformation. Enligt National Institute of Statistics har 99,1% av de spanska företagen datorer; 98,4% från Internet och 77,5% från webbplatsen. Men mindre än 20% av företagen säljer online och användningen av avancerad teknik som Big Data når inte 9%.
Det är viktigt att komma ihåg att digitaliseringen av ett företag inte är att det har konton på sociala nätverk eller börjar sälja online, utan att dess system, processer och procedurer är utformade för att ge kunder, anställda, leverantörer och medarbetare av alla slags en ny upplevelse genom teknik (Internet, mobila enheter, hologram, 3D-utskrift, etc.). Och dessa omvandlingsprocesser kommer bara att lyckas i de företag vars humankapital har de resurser och kapacitet som krävs för att anpassa sig till den nya miljön.
Effekterna på sysselsättningen
Det växer en debatt om de effekter detta fenomen har på sysselsättningen. Skapar eller förstör digital transformation jobb? Medan Davos Forum beräknar att 7 miljoner jobb kommer att elimineras över hela världen fram till 2020, förväntar sig Europeiska unionen att 900 000 nya jobb kommer att skapas i den digitala ekonomin under samma period. Vilka av dessa förutsägelser är korrekta? Båda är förmodligen korrekta, allt beror på vilken synvinkel man tittar på.
Verkligheten är att, som med den industriella revolutionen, förstör den digitala omvandlingen föråldrade jobb (administrativa uppgif.webpter, monteringslinjer, transport etc.) samtidigt som det skapar nya jobbmöjligheter (e-handel, dataanalys, spårning av kunder etc.). Låt oss inte glömma att det i Spanien, trots den höga arbetslösheten, finns tusentals jobb som inte täcks på grund av brist på kvalificerade profiler. I den meningen underlättar digital transformation övergången från den gamla ekonomin till den nya ekonomin på arbetsmarknaden.
Framgången för denna övergång beror på den inställning som både företag och proffs har inför digital transformation. Å ena sidan måste företagen anstränga sig för att tillämpa innovation och teknik i sina produkter och tjänster. Detta kräver en digital transformationsstrategi som överenskommits med arbetskraften, inte bara drivs av ledningen eller en specifik avdelning.
Det är också nödvändigt att investera i digitala och interna kommunikationsverktyg (något som 37% av företagen inte gör enligt ANCED-föreningen), samt erbjuda IKT-utbildning till anställda (brist på 70% av organisationerna). Slutligen, ur perspektivet av mänskliga resurser, måste företag som vill lyckas i den digitala ekonomin utforma en "arbetsgivarvarumärkes" -strategi för att locka talanger, förutom att främja resultatinriktat arbete med formler som distansarbete eller flexibla timmar.
För sin del måste yrkesverksamma uppfatta digital transformation som en möjlighet, inte ett hot. Detta kräver att man lämnar komfortzonen och aktivt hanterar sin karriär, lär sig IKT-färdigheter som förvandlar dem till kunskapsarbetare och utvecklar färdigheter som gör att de kan anpassa sig till olika positioner under hela sitt liv (lagarbete, ledning av tiden, ledarskap etc.). Slutligen, precis som företag försöker attrahera talang, måste yrkesverksamma använda "personal branding" -tekniker för att göra sina profiler mer attraktiva.
Digital transformation är en process som påverkar alla aspekter av livet: arbete, fritid, hälsa, utbildning, transport etc. I näringslivet kommer dess effekter att bli allt tydligare. Trots den anmärkningsvärda försening som vi genomför denna process i Spanien, är det ett fenomen som inte kan stoppas eller vändas, så det är bekvämt att lämna rädsla och motstånd för att omfamna förändring och dra nytta av de fantastiska möjligheter som det erbjuder oss. .
Du kan se fler artiklar som detta i OneMagazine.