Världen presenterar mycket oroande indikatorer om digitaliseringens begränsade framsteg. Det stora antalet små och medelstora företag deltar fortfarande inte i digitaliseringen på grund av oförmågan som genereras av knappa resurser.
Under de senaste veckorna, om Coronavirusutbrottet har avslöjat något, förutom många andra saker, är det den knappa digitaliseringen av företag på planeten. Stoppet som ekonomisk aktivitet har drabbats över hela världen har fått många företag att anpassa sig till intensiv distansarbete på grund av oförmågan att gå till sin arbetsplats för att utföra sin verksamhet som normalt före viralutbrottet. En tvångsbearbetning, eftersom, som sagt, många företag inte hade en så exakt digital infrastruktur i dessa ögonblick av social distansering och fullständig inneslutning.
De senaste åren har digitaliseringen upplevt en stark boom på planeten. Många företag har anpassat sina strukturer till det digitala formatet, anpassat sig till den avantgarde som i sig representerar detta fenomen. Men i en uppdelning av företagen och utan att generalisera med dem alla är den asymmetri som de presenterar på planeten en verklighet. Speciellt att nämna sådana höjdpunkter som den stora digitala klyftan som vi hittar när vi gör uppdelningen för små och stora företag.
I den meningen har större företag, av den enkla anledningen att de har en större volym resurser, större kapacitet att anpassa sig till digitaliseringen. I länder som Spanien, där 99,88% av affärsmaterialet består av små och medelstora företag, är dock digitalisering för många överkomliga. ännu mer i scenarier där inkomsterna har varit lika med noll, att behöva hantera den knappa likviditeten som återstår att betala skatter, krediter, hyror och långt osv.
Ett verkligt problem. Och det är att, utan resurser för att kunna anpassa sig och utan förmåga att generera inkomster, kan denna kris som orsakar Coronavirus leda till många företags konkurs. Inkomster som kanske skulle ha inträffat om de hade digitaliserade system för att fortsätta erbjuda både varor och tjänster. En digitalisering som inte ens har haft den offentliga sektorn själv, som trots sin storlek fortfarande knappt är digital i alla byråkratiska uppgif.webpter. Något som bör betraktas som oacceptabelt under 2000-talet.
En dåligt digitaliserad värld
Om vi gör en detaljerad analys av företagen på planeten är det första vi måste komma ihåg att extrahera data är en ganska besvärlig process. Att hitta digitaliseringsdata globalt är extremt svårt, även om det finns rapporter som belyser saken. I den meningen har vi förlitat oss på de senaste rapporterna som konsulter som Deloitte, PwC, liksom KPMG, har genomfört under de senaste åren och utvärderat företags digitaliseringsnivå inför störningarna i den nya digitala ekonomin. .
Således kan vi extrahera andelen företag som just nu har slutfört och startat digitaliseringsprocesser, särskilt den som SoftServe har utarbetat. Enligt den ovannämnda rapporten ligger andelen företag som har slutfört fullständiga digitaliseringsprocesser mellan 10% och 33%. Med dessa data i handen, vilket återspeglar global digitalisering, kan vi se att det, trots att det är en digitaliseringsinformation som inte är dåligt, är mycket knappt och visar en tydlig asymmetri när data är uppdelade efter land.
I den bemärkelsen talar vi om det faktum att nästan majoriteten av de tillfrågade företagen har sin hemvist i USA och Storbritannien. Med hänsyn till graden av innovation hos företag i dessa länder visar uppgif.webpterna att nästan 50% av dessa företag erkänner att de har startat digitaliseringsprocesser som de hoppas se dagens ljus de närmaste åren. I den meningen finns det större digitalisering i de ekonomier som, precis som USA, har företag som, som vi kan se i fall som Silicon Valley, är födda digitala från början. Detta är fallet med amerikanska teknikjättar som Google, Facebook, Apple, Amazon, bland andra.
Efter sektorer kan du också se betydande data och från vilka vi kan dra intressanta slutsatser. För att ge ett exempel, enligt nämnda rapport, visar de uppgif.webpter som detaljhandeln, transport och distribution visar en procentandel på 38%, med hänvisning till andelen företag som för närvarande har slutfört eller pågående digitaliseringsprocesser. Intressant slutsats, eftersom vi talar om företag som, som tillhör detaljhandeln, ansvarar för att sälja varor till slutkonsumenten, till exempel detaljhandeln. I den meningen är det ganska märkligt att endast 38% har en digital struktur för att fortsätta generera inkomster i tider som vi för närvarande bor i.
Industrisektorn å sin sida fortsätter att presentera de svårigheter som den, trots digitaliseringen, måste möta. Och det är, just industrisektorn, en sektor som kräver en fysisk närvaro av den anställde i produktionsanläggningen. När vi pratar om industrisektorn talar vi om jobb som trots att de är automatiserade anläggningar inte kan fortsätta att fungera om de anställda inte finns i anläggningen. I den meningen är digitaliseringsdata 18%, vilket är motiverat mycket mer än i andra sektorer som detaljhandel.
På sidan för teknik- och informationsföretag är det verkligen fantastiskt att observera att endast 30% av dessa digitaliseras. Det är en verklig synd att det finns företag som, ägnar sig åt teknik, fortfarande inte har en digital infrastruktur, ingen teknisk infrastruktur. Vi kan dock motivera det på resursidan. Och i den meningen är denna typ av företag, i en stor andel, nyskapade företag, företag som många av dem fortsätter att vara affärsinitiativ, vilket placerar dem i scenarier där resurserna fortfarande är mycket begränsade, förutom de stora kostnader för att förbereda en teknisk infrastruktur för att tillhandahålla tjänster inom tekniksektorn samt att möta betydande investeringar.
På sista plats har vi tjänstesektorn. En knappt digitaliserad tjänstesektor, men från vilken jag vill utvinna en undersektor som professionella tjänster. Det är verkligen fantastiskt att se hur 22%, och endast 22%, av dessa entreprenörer som erbjuder professionella tjänster, oavsett om de är advokater, ekonomer och andra yrken, har digital infrastruktur för att kunna erbjuda tjänster. Om man räknar med detta är det förståeligt att Coronavirus har stoppat hela vår ekonomi, för som vi kan se är det otvivelaktigt att planeten behöver omedelbar digitalisering, med tanke på möjligheten att denna typ av scenario, i en alltmer globaliserad och ömsesidigt beroende värld, förekommer oftare.
Det säger sig självt att frågan i den offentliga sektorn är lika omogen som i den privata sektorn. Dessutom talar vi om mindre digitalisering i den offentliga sektorn än i den privata sektorn. Följaktligen har länder som Spanien, som står inför inneslutning, tvingats stänga hela eller en stor del av sina offentliga tjänster tills inneslutningen upphör. Och det är inte för att de inte kan tillhandahålla tjänster till medborgarna just nu, utan för att många av dem inte kan göra det digitalt och presenterar funktionshinder också från den offentliga sektorn.
Ekonomin behöver mer digitalisering
Enligt rapporterna från Organisationen för amerikanska stater (för dess akronym, OAS), visar det tydliga bevis på detta behov. Bevis som att företag inte bara skulle dra nytta av större digitalisering utan att detta har en direkt inverkan på ekonomin och till och med kan orsaka oväntad tillväxt i bruttonationalprodukten (BNP) på grund av denna digitala impuls som från organismen föreslås.
I den meningen har studien fokuserat på Mexiko, där det har observerats att endast 2% av de små och medelstora företagen som för närvarande är verksamma i landet har elektronisk handel. Dessutom har endast 10% av alla dessa små och medelstora företag en internetnärvaro. En verkligt häpnadsväckande siffra, eftersom vi talar om det, enligt kroppen själv bör denna siffra öka till nivåer på 25%. Speciellt i scenarier som det som visas av Coronavirus, där oförmågan att sälja fysiskt uppmuntrar onlineförsäljning som det enda sättet att generera inkomst.
I den meningen är digitalisering ett verktyg för att avsluta den hårda leveranschocken som ekonomin upplever, för om det var en efterfrågechock kunde vi inte göra någonting, men inför en leveranschock kan köparnas oförmåga i dessa ögonblick göra inte komma genom resurser, efterfrågan, utan kommer från sidan av oförmågan att köpa produkter inför social distansering, det vill säga från sidan av utbudet. En oförmåga som kan elimineras med denna online-handel, som i allt högre grad är utbredd på planeten.
Men vi talar inte bara om fördelar för företag utan om fördelar för själva ekonomin. Konsultföretaget Advice Strategic Consultants genomförde en undersökning för Spanien där den drog slutsatsen att ett framsteg inom digitaliseringen i landet skulle kunna öka BNP med upp till 5% och också generera nästan en miljon jobb per år. Som vi kan se talar vi här inte längre om nytta och anpassning utan snarare om en förbättring för ekonomin såväl som för samhället i sig, vilket skulle dra nytta av en ökning av sysselsättningen och BNP i sig.
Kort sagt är det dags för våra företag att börja digitalisera. Mot bakgrund av uppgif.webpterna är bevisen på att ekonomin kräver digitalisering som löser alla problem som vi har nämnt genom hela artikeln. I den meningen måste regeringen vara den första som, från den offentliga sektorn, har ansvaret för att digitalisera sitt byråkratiska system, ett drag på tillväxt och ett framsteg som skulle lägga till det ovan nämnda, främja och fungera som ett exempel för en produktiv struktur som följer samma steg av den då digitala pionjären.