Värdena för ett företag är de principer som styr dess uppdrag, vision och engagemang för sina kunder.
Ett av uttalandena som företagen gör, förutom deras uppdrag och vision, är deras värderingar. Dessa stöds av anledningen till att vara i företaget och dess mål. En av Coca Colas värderingar är till exempel ”Kvalitet: vad vi gör, vi gör det bra”. Detta värde är verkligt och överensstämmer med vad de gör, eftersom de har lett fantasydrinkindustrin i flera år.
Ett företags uppdrag, vision och värderingarBetydelsen av ett företags värderingar
Utan tvekan är värden inte ett krav för att starta ett företag, men det är ett frivilligt etiskt åtagande från vilket organisationer inspireras när de tänker på sina kunder och deras miljö.
Det är just värderingarna som skiljer organisationernas handlingar med avseende på deras rättsliga ramverk. Det vill säga värden är mer än att göra vad lagen tillåter. Det är att åta sig att bidra till samhället från dess kommersiella och organisatoriska roll.
Utövandet av värden
Det är viktigt att värdena alltid finns i företagens strategier och handlingar. Det är därför som till exempel i anställningar, förutom den tekniska profil som krävs, ombeds sökande att godkänna vissa principer. Det är samma som företaget förkunnar och som det vill behålla genom sina arbetare.
"Röst för offentlig service" är ett värde som begärs av statliga institutioner i ett försök att ge medborgarna bästa vård och lösningar inom det offentliga och sociala området.
Redogörelse för affärsvärden
För att formulera ett värderingsuttalande måste du ställa dig själv några frågor, till exempel:
- Vem kommer vi att dra nytta av vårt värdeförslag?
- Varför gör vi det?
- Varför vill vi att de ska lita på oss?
- I vilket värde är vi inte villiga att handla?
Det här är några av de frågor som hjälper till att formulera de första raderna i vad som kommer att vara ett starkt värderingsuttalande, som överensstämmer med kundernas och samhällets krav.
Det är viktigt att veta att företag, som affärsenheter, är utvecklingsagenter i territorierna, därför har allt de gör inverkan och detta innebär ett ansvar som måste åtföljas av ett värde. Till exempel insyn i företagets handlingar och avsikter att uppnå sina mål. Det är inte samma sak att uppnå dem på ett ansvarsfullt sätt än att göra det till en betydande social kostnad.