En kompetensmatris, eller kompetensmatris, är ett grafiskt verktyg som gör det möjligt att visualisera de färdigheter som arbetarna har enligt företagets behov och mål.
Det är också känt som skicklighetsmatrisen. Eftersom det är ett verktyg som gör det möjligt att visualisera, strukturera och utvärdera vem av arbetarna som kan utföra en specifik uppgif.webpt. Det gör det möjligt att observera de talanger som arbetarna har och hur de kan relateras till de mål som företaget eftersträvar. Men också med de specifika behoven hos varje företag.
Dessutom hjälper det att identifiera vilken person som är kvalificerad att utföra de olika uppgif.webpterna som hjälper företag att effektivt utveckla sina processer. Matrisen visar människors färdigheter, kunskap och intresse för att kunna utföra en viss uppgif.webpt.
Fördelar med att använda kompetensmatrisen
De viktigaste fördelarna som ett företag kan uppnå genom att använda kompetensmatrisen är:
1. Det finns en översikt över tillgängliga färdigheter
Faktum är att ett företag som tillämpar sin kompetensmatris korrekt har en allmän översikt över de färdigheter som finns tillgängliga för det. Detta hjälper till att dra nytta av de arbetskompetenser som finns inom företaget.
Men det viktigaste är att det gör det möjligt att veta vilka färdigheter som kan saknas. Så när man anställer personal anställs arbetare för att komplettera den utrustning som du redan har.
2. Lätt att hitta ersättare
Naturligtvis är det lättare att hitta någon som ersätter dem när varje teammedlems färdigheter och kompetenser är klart definierade. Detta kan hjälpa till när en arbetare är sjuk eller måste åka på semester. Eftersom det är väldigt enkelt och enkelt att hitta vem som kan täcka det.
Framför allt, genom att veta vad varje person kan göra, är det enkelt att hitta någon som fyller uppgif.webpterna för en medlem i teamet. Det viktigaste är att stödet och stödet finns inom listan över företagets medarbetare.
3. Det finns fullständig information om varje arbetares kompetens
Det är uppenbart att med denna matris kan varje arbetare veta vad deras viktigaste färdigheter och förmågor är. På samma sätt kan de veta hur dessa färdigheter bidrar till företagets arbetsgrupp.
Naturligtvis, genom att ha kunskap om sina egna förmågor, kan arbetstagaren få bättre möjligheter till lärande och utveckling. Allt detta tillsammans hjälper din personliga och professionella tillväxt inom företaget.
4. Hjälper till att bli medveten om de kompetenser som krävs
Naturligtvis blir arbetarna medvetna och lär sig exakt vilka färdigheter som krävs för att arbetsgruppen ska fungera effektivt. Informationen som återspeglas i matrisen gör att människor kan utmärka sig genom att utnyttja sina förmågor och färdigheter.
5. Möjliggör förbättringar
På samma sätt har företaget en fullständig bild av alla medarbetares kompetenser i sitt arbetsgrupp. Naturligtvis gör det det lättare för dig att hitta områden där förbättringar behövs. Detta kan uppnås genom att genomföra specifika utbildningsprogram.
6. Använd talang optimalt
Viktigast är att alla arbetares talang kan användas optimalt och effektivt. Eftersom intern talang distribueras effektivt kan det förhindra att nyanställningar görs. Detta eftersom vi i det interna teamet kan hitta de perfekta människorna för att uppnå de förväntade målen.
7. Förbättra kundservice
Om var och en har mer information om sina färdigheter och förmågor. Du kommer att kunna utnyttja dem bättre för att undvika vissa typer av problem. Allt detta förbättrar kundvård och service, både internt och externt.
8. Professionell utveckling
Visst, genom att veta vad varje person tar med sig till företaget kan produktivitetsnivån för varje anställd tydligt bestämmas. Denna produktivitet kan övervägas personligen eller genom bidrag från arbetsteam.
Hur som helst är det lättare att analysera effektiviteten som uppnås med de utbildningsprogram och professionella utvecklingsprogram som företaget genomför.
Steg för att skapa en kompetensmatris
De viktigaste stegen för att skapa en kompetensmatris är följande:
1. Förberedelse av tabellen eller matrisen
För det första måste tabellen utarbetas med tre vertikala sektioner. Det första avsnittet definierar de kompetenser som ska utvärderas och betonar vad som förväntas av varje person eller team. Det andra avsnittet bör innehålla medlemmarna i arbetsgruppen. Medan det tredje avsnittet fastställer de åtgärder som anses nödvändiga för att stärka eller förbättra arbetarnas färdigheter. Varje sektion har olika färger. Som exemplifieras i följande tabell.
2. Information om färdigheter
I detta steg anges den information som krävs för var och en av kompetenserna. Ange de färdigheter som förväntas utvärderas och de viktiga data som behövs.
Vi kan till exempel belysa följande färdigheter:
- Kreativitet och innovation.
- Tidsorganisation.
- Förmåga att fatta beslut.
- Uppmärksamhet och kundservice.
Dessutom specificeras behörighetsnivån för varje kompetens och den tidsperiod som krävs.
3. Utvärdera anställdas resultat
I det här steget utvärderas varje anställds prestandanivå i var och en av de kompetenser som krävs.
4. Åtgärder att vidta
Efter att ha utvärderat prestandanivån som anställda har i varje kompetens måste nödvändiga åtgärder genomföras. Dessa åtgärder hjälper till att stärka de anställdas styrkor och förbättra de områden där svagheter finns.
Faktum är att de åtgärder som genomförs bör bidra till att förbättra företagets resultat. Eftersom en bättre förberedd anställd förbättrar sin produktivitet och därmed företagets prestanda.
I fallet med vårt exempel kan åtgärderna vara:
- Genomför ett innovationspris för att stärka tävlingen.
- Träningsprogram för korrekt organisering av tiden. Eftersom det är en uppenbar svaghet hos de anställda.
- Implementera decentralisering av beslut. För att effektivisera processer, eftersom anställda har förmågan att bestämma.
- Kontinuerligt utbildningsprogram i kundtjänst.
Slutligen kan vi indikera att matrisen av kompetenser och färdigheter är ett utmärkt verktyg för att visualisera de kompetenser som företagets anställda har. Detta gör det möjligt att skapa utbildningsprogram för anställda för att befästa de kompetenser de bedriver bättre. Men samtidigt kan program struktureras för att förbättra de färdigheter där vissa svagheter finns. Dessutom underlättar det anställning av personal.
