Horisontell kommunikation - Vad det är, definition och koncept

Horisontell kommunikation är en som genomförs mellan individer som tillhör samma hierarkinivå inom företaget. De är arbetare som delar samma rang inom företaget, även om de inte behöver tillhöra samma avdelning.

Horisontell kommunikation är den som etableras mellan människor som tillhör samma nivå inom företagets organisationsschema.

Det är inte nödvändigt att dessa anställda ingår i samma avdelning, men denna kommunikation kännetecknas av att den utförs mellan arbetare med samma hierarki.

I denna typ av kommunikation finns ingen myndighet, och det finns inte heller någon viss underordning som kan fastställas i vertikal kommunikation.

I horisontell kommunikation är målet att interagera med människor med liknande positioner när det gäller hierarki inom företaget. Lös problem, lära känna varandra bättre och främja optimal kommunikation inom arbetsmiljön.

När används denna typ av kommunikation?

Det används normalt i följande fall:

• När ett visst projekt kommer att startas och en hög grad av samordning krävs mellan avdelningar eller arbetare på liknande nivå.
• Etabler support, ge information och integration till en ny kollega. I det här fallet kommer de anställda vid den avdelningen att skapa en kommunikation som syftar till att personen ska anpassa sig så bra som möjligt.

Vad är horisontell kommunikation för?

Vi rekommenderar att det genomförs för följande:

• Det gynnar problemlösning genom att skapa bättre kommunikation mellan anställda av liknande rang.
• Förbättrar samordningen av arbetsgrupper och främjar bästa resultat.
• En mycket mer positiv arbetsmiljö är etablerad.
• Beslut fattas snabbare och mer effektivt.
• Djupare känslomässiga band upprättas och kamratskap främjas.

Exempel på horisontell kommunikation

Det här är några framstående exempel när det gäller horisontell kommunikation:

• När anställda kommunicerar via e-post, chatt eller företagets intranät.
• De möten som är etablerade mellan dem. Till exempel när det gäller samarbete i ett projekt och olika möten hålls för att utvärdera det, dela förslag och en handlingsplan.
• Fritidsevenemang mellan kollegor. Till exempel att träffa en aperitif med kollegor från samma avdelning för att utbyta åsikter och lära känna varandra lite bättre.
• Ring varandra för att svara på frågor om alla uppgif.webpter som kräver hjälp mellan arbetare av samma rang eller avdelning.

Det är också viktigt att upprätta en serie riktlinjer eller regler för att horisontell kommunikation ska vara effektiv. Det bör noteras att främjande av aktivt lyssnande, empati och självsäkerhet kommer att underlätta en mycket mer produktiv kommunikation för samtalspartnerna.