Marknadssegmentering är en marknadsföringsprocess genom vilken ett företag delar upp en stor marknad i mindre grupper för medlemmar med likheter eller vissa gemensamma egenskaper.
När målgruppen har delats upp blir det lättare att utveckla en mer effektiv marknadsföringsstrategi för varje grupp i fråga. På detta sätt fokuseras ansträngning och arbete, vilket minskar kostnaden jämfört med en kampanj som är inriktad på en större och mer heterogen publik. Dessutom är resultatet oftast snabbare och mer tillfredsställande.
Marknadssegmenteringens mål
Marknadssegmenteringsstrategin syftar till att företag känner väl till egenskaperna hos människor när de konsumerar en produkt eller tjänst. Så det gör att de kan erbjuda vad de verkligen behöver. De försöker därför få företag att fokusera på några målmarknader snarare än att försöka rikta in dem alla. Således uppnå en konkurrensfördel i ett specifikt segment.
Det är en strategi som ofta används för småföretag, eftersom de vanligtvis inte har nödvändiga resurser för att locka hela allmänheten. Även om det inte nödvändigtvis är, eftersom konkurrensen ibland är så stor att stora företag också specialiserar sig på ett marknadssegment. Företag som använder denna metod fokuserar ofta på kundens behov och hur produkterna eller tjänsterna kan förbättra deras dagliga liv. Vissa företag kan också tillåta konsumenter att delta i sin produkt eller tjänst.
Kriterier för marknadssegmentering
Hur företag eller andra typer av organisationssegment kan bero på variabler som är lika olika som smak, mode, stilar, personlighetstyper, geografisk plats eller välståndsnivå.
Med hänsyn till detta höga antal kriterier försöker företagen känna till beteendet hos människor när de konsumerar en produkt eller tjänst. Detta är fallet, nästa steg blir att klassificera individer i målgruppssegment som har den mest lika responsen som möjligt på den erbjudna produkten. En klassificering av huvudtyperna av marknadssegmentering kan vara följande:
- Demografiska egenskaper: Som kan fokusera på detaljer som ålder, social klass, kön, kultur eller religion.
- Geografiskt område: Den svarar på frågor som vilken region du kommer från, i vilka områden du köper produkterna, vad är ditt hemland eller befrielsen från den plats där du bor.
- Konsumentbeteende: Det faller på tanken på konsumentens slut, det vill säga att veta varför de köper och vad de letar efter när de vill ha något. Du kan till exempel söka efter effektivitet, valuta för pengarna eller efter den bild du projicerar till andra.
- Psykologiska egenskaper: Det hänvisar till smak, mode, stilar, karaktär.
- Ekonomiska faktorer: Jobbtitel, jobbstabilitet eller inkomstnivå.
Att känna till med detaljerna och beteenden i varje segment kommer därför att vara ett grundläggande inslag när man utvecklar en effektiv marknadsföringsmix för att sälja effektivt. Med andra ord är det viktigt att vara tydlig att produkten i fråga skapas och riktar sig till en viss del av konsumentpopulationen.
Att använda segmentering hjälper till att på ett tillförlitligt sätt mäta ansträngning och optimering av resurser som ägnas åt ett projekt.
Exempel på marknadssegmentering
Det kan till exempel verka uppenbart att om jag äger ett gitarrtillbehörsmärke, skulle det inte vara så smart att lägga ut annonser på alla tv-apparater och i bästa sändningstid. Vad kan vi göra? Leta upp personer som potentiellt ska använda min produkt. Till exempel naturligtvis folk som är intresserade av musik. Det kommer att bli mycket effektivare att annonsera i musiktidningar, musikinstrumentbutiker och relaterade webbplatser.
Precis som föregående exempel kan verka alltför grundläggande och logiskt, glöm inte att segmentering är en grundläggande marknadsföringsprocess för företag. Med andra ord kommer det också att vara nödvändigt att ta hänsyn till väsentliga faktorer som lönsamhet. Eftersom segmentet måste vara tillräckligt stort för att göra vinst eller vara beläget på platser som företaget kan leverera.
Målmarknad