Sensorisk marknadsföring förstås som sättet att ansluta varumärken med användare genom att tilltala de fem sinnena. Således kan företag ansluta sig till konsumenternas minne och känslor för att få sina produkter att nå ett mer meningsfullt sätt.
Mer allmänt hjälper begreppet sensorisk marknadsföring genom sensorisk input att skilja produkter ut. På detta sätt är artiklarna graverade i vårt minne och har blivit en del av inköpsprocessen när man bestämmer vilken man ska välja.
De fem sinnena i sensoriska marknadsföringsstrategier
Marknadsföringsstrategier kan genomföras för var och en av de fem sinnena:
Syn
Denna typ av marknadsföring som tillämpas på synen kallas också visuell marknadsföring. Användaren tittar på färger, former och volymer. Företagen försöker få denna typ av marknadsföring att hålla sig hos konsumenten i form av en bild.
Ett exempel på visuell marknadsföring: Mr. Wonderful-företaget som inkluderar positiva budskap i sina produkter.
Rör
Beröringskänslan erbjuder en fördel eftersom den skapar en mer direkt relation till artikeln.
Exempel: I klädbutiker, märken som Zara, Sprinter eller Mango, där många t-shirts och andra föremål är trånga. Kunderna kan se målen och röra vid dem och få mer precision än de vill. Av denna anledning finns det vanligtvis bra tillgång till försäljningsmaterialet.
Smak
Denna känsla fungerar i förhållande till resten, väcker de andra sinnena. Smaken som genomsyrar en produkt kan göra den lätt igenkänd. Lagringsnivån är högre än i resten eftersom den finns kvar i minnet.
Exempel. De gratis matprover som stormarknader ger sina kunder. De har blivit en rimlig strategi eftersom de gynnar inköp och minne av de produkter som får prova.
Hörsel
Även kallad auditiv marknadsföring. Introduktionen av musik eller ljud i företag gör att användarna relaterar dessa melodier till produkter. Ibland minns låten mer än själva produkten. Målet med denna typ av marknadsföring är att associera musiken med produkten och skapa positiva känslor hos kunderna som gynnar köpmöjligheten.
Exempel. Användningen av musik i kläd-, parfym- eller tillbehörsbutiker.
Lukt
Kallas också luktmarknadsföring. Aromer och essenser används för att relatera en produkt eller ett företag. Företag anpassar sin doft för att skapa trevliga känslor som gynnar köp. Det är svårt att få en enda doft för alla kunder, men det är en av riskerna med denna typ av marknadsföring.
Exempel. Företag som Sturburcks eller Dunkin Donuts använder denna strategi för att skapa en trevlig och optimal miljö för att uppmuntra allmänhetens inträde.
