Företags säljkår består av en uppsättning av både mänskliga och materiella resurser som gör det möjligt att genomföra processen för marknadsföring av sina varor och tjänster.
Personal är alla människor som arbetar i företaget på försäljningsavdelningen som chefer, styrelseledamöter, handledare och säljare.
Å andra sidan inkluderar materiella resurser alla investeringar som används i försäljningsavdelningen. Från det fysiska utrymmet där företaget finns, all utrustning som kan användas i kommunikations- och transportprocessen som behövs för att genomföra kommersialiseringen. Alla investeringar som företaget använder för utbildning, forskning och utbildning för försäljningsavdelningen kan också läggas till.
Så säljkåren måste hanteras väl för att uppnå maximal nytta för företaget. Med andra ord är försäljningsnivån som företagets intäkter representerar högre i förhållande till den investering som företaget gör i dessa resurser.
Säljkårens betydelse
Med allt detta är säljkåren mycket viktigt för alla företag eftersom det har ansvaret för att genomföra förhandlings- och marknadsföringsprocessen för de produkter det säljer. Dessutom ansvarar han för att kontakta företaget med både potentiella och faktiska kunder.
Säljkåren utför samtidigt två åtgärder:
1. Presentera företaget för kunderna
Som ett resultat representerar säljkåren företaget framför kunderna och måste därför presentera och marknadsföra företagets produkter och varumärken för kunderna. Syftet är att sälja produkterna, visa dem och lösa de tvivel som uppstår under försäljningsprocessen.
2. Presentera kunder för företaget
Å andra sidan måste säljkåren samla in nödvändig information från företagets kunder för att känna till deras behov, förväntningar och konsumtionsvanor. Denna information används av företaget när man designer, skapar och marknadsför sina produkter på marknaden.
Säljkårens funktioner
Säljkårens huvudfunktioner är:
1. Gör försäljning
Visst är säljkårens huvuduppgif.webpt att specificera den effektiva försäljningen av de varor och tjänster som företaget erbjuder. Därför fastställer företag sina mål eller försäljningskvoter för att bestämma vad som ska säljas enligt fastställda tider.
Naturligtvis motiverar vissa företag säljkåren genom att erbjuda att betala provision för dem så att de strävar efter att nå försäljningskvoterna. Företagen förser också säljkåren med information, resurser och utbildning så att de kan använda lämpliga säljtekniker för att uppnå sina mål.
2. Förhållande med kunder
Även om det förväntas att säljkårens huvudsakliga funktion är att sälja, bör den inte bara stanna där utan också behöva skapa långsiktiga relationer med kunderna. när man börjar skapa goda relationer med kunderna, gynnas företagsimagen, eftersom problem och konflikter mellan företaget och dess kunder undviks.
3. Marknadsundersökning
Slutligen bygger varje företags framgång på kunskap om kunder och marknaden, därför måste säljkåren genomföra en effektiv utredning. Forskning gör det möjligt att söka och samla in den information och information som krävs för att bättre rikta in sig på kunden.
Eftersom forskning hjälper företaget att bättre förstå kundernas behov, identifiera marknadstrender, ta tillfället i akt och bestämma vem konkurrenterna är inom den konkurrensutsatta miljön.
Slutligen ska vi säga att säljkåren är en av de viktigaste strukturerna i alla företag. Eftersom säljstyrkan tillåter ett företag att få inkomster och som vi alla vet beror företagets överlevnad och utveckling på dess lönsamhetsnivå. Och lönsamheten beror direkt på möjligheten att företaget genererar effektiv försäljning som ger intäkter större än den investering som gjorts.